主持人：在之前召开的中央经济工作会议上指出，我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。这是中央经济工作会议首次提到“三重压力”。在你看来，需求收缩的背后意味着什么？

嘉宾：从需求来看，我认为中央经济工作会议的提法是非常合理的，尤其是在今年（2021年）第三、第四季度，我们的确看到需求收缩。但与此同时，我们的市场仍然处在一个健康的状态。如果考虑到其他海外市场，我认为在中国的背景下，应该对“收缩”这个词有另外的解读。其次，我不认为需求收缩是因为经济基本面不好。在我看来中国经济的基本面向好，消费市场在健康运行。所以，我认为，当前我们看到的需求收缩是由于消费信心下滑。我们看到，消费者目前面对外界现状感到不安，在决定是否要购置一辆车、买一部手机或者做一些投资时，表现得比较谨慎。因此，我们目前看到了消费滞缓的情况。

主持人：消费滞缓在电商领域是不是更加明显？我们过去认为电商可以支撑消费，但今年的“双十一”和“双十二”销量低于预期，中国消费的新驱动力会是什么呢？还是电子商务吗？

嘉宾：今年许多品牌都对“双十一”和“双十二”的销量感到失望，因为他们的期望更高。但这对我们来说并不完全是出乎意料的，导致这一情况的原因有很多。首先，中国的线上促销购物活动现在已经贯穿全年。过去人们都在等待大型购物节的到来，是因为那是一年中绝无仅有的低价促销抢购时机。但从你个人的消费经验来看，现在情况是不是已经不一样了？所以，这些购物节的促销就不再那么引人注目了。

主持人：现在一年我们有三、四个这样的购物节，而且每一个购物节持续三个礼拜。

嘉宾：确实。另外，持续时间越来越久也是人们在购物节趋向合理花费的原因之一。同时，促销平台也更多了。所以如果你看整体，实际上消费情况仍然是相当健康的。再加上我们之前谈到的，就消费者情绪而言，确实低于预期。但是，对我来说，这并不意外。

主持人：我们可能会看到哪些拉动消费的措施呢？

嘉宾：我认为现在还没有反弹，目前的状态还是比较谨慎。我想可能到了（2022年）下半年会有所改善。

主持人：这和我们在2020年下半年看到的情况非常相似。

嘉宾：我们2020下半年我们看到了非常强健的消费市场，比当时市场预期要高出很多。而现在正好相反。我认为，很难预测这种情况何时会再次改变，但我坚信现在经济的基本面是非常好的。

主持人：您在报告中提到，中国消费市场正在发生复杂多样的变化，是什么让消费市场变得复杂的呢？

嘉宾：我认为现在可能比以前都更复杂，你可以看到巨大的区域变化和区域差异。另外，即使在同一商品类别中，也有部分市场表现得特别好。说到高端市场，我们看到高端产品的消费在不断地增长。与此同时，性价比高的、创新性产品、快消品也呈现相似的增长，而主流产品也有不错的表现。这种跨品类、不同地域的消费现象，虽然以前我们也见过，但今天更明显了。

主持人：这是否意味着各大品牌必须开始以不同的眼光看待中国？如果过去他们仅仅是把中国看作一个国家，那么现在他们是不是要把中国看作一系列非常不同的市场？

嘉宾：是的。而且，我认为企业需要在中国迅速采取行动，要从根本上在不同的细分市场上进行调整，并改变他们与中国消费者沟通的方式。如今，市场变化的速度越来越快，公司需要更高水平的灵活性，时刻准备好迅速做出决定。

（看看新闻Knews记者：Timothy Pope 实习编辑：范诗言）