家住华菁公寓4号楼二楼的陆老伯，已经过了古稀的年纪，上世纪60年代，他在新疆插队参与劳动时从脚手架上掉落，导致四级肢体残疾。

邻居马老伯的妻子，也患有三级肢体残疾，上下楼梯特别吃力。

两位老人称，八年前在购买华菁公寓的时候，他们看中的就是这里的电梯，不过，刚刚入住的时候电梯确实不停靠二楼，好在那时年纪不大，两位老人也就选择了克服。

但随着年纪的增长，这短短的十几级台阶，让这两位残疾人苦不堪言。随后他们和物业沟通，为了便民，物业帮他们开通了付费电梯服务。

两年前，闵行区开始了美丽家园改造，华菁公寓也换了新的电梯，试运行期间，电梯一直停靠两楼，这也让两位残疾人家庭安心下来。孰料，去年12月初，电梯突然又不停靠二楼了。

物业解释说，小区建成时，就有一个规定，二楼电梯不停靠，因此二楼比三楼及以上的业主少缴纳近40%的物业费，每户每个月差额约六七十元，对电梯没有需求的二楼住户长期以来一直没有付费的习惯。

新电梯改造以来，4号楼2楼的居民始终也没有付过费用，这也引来了其他居民的不满。

对此，后援律师认为，当初开发商规定二楼一楼业主不能使用电梯，少交物业费的的决定，是引发矛盾的关键。按照《上海市电梯安全管理办法》，电梯所有权人都应当承担电梯的运营费用。

可是，长久以来的习惯导致二楼住户一直处于不付费也不使用电梯的状态，一时间恐怕很难彻底改变。最终，新虹司法所、华菁居委会党支部和物业多方协商，大家达成了两户残疾人家庭单独付费并使用电梯的协议。

（看看新闻Knews记者：吴中祎 李翔 实习编辑：钟郁林）