据问界用户服务微信公众号消息，2月23日，问界汽车发布《关于广东省惠州市车辆起火的说明》。

说明称，2026年2月21日，一辆问界M9在广东省惠州市附近起火，事件未造成人员伤亡。经初步调查，车辆三电系统状态正常，且未见车辆其它自身异常，判断事件非车辆自身原因导致。将密切配合有关部门完成后续调查并积极协助用户处理后续事宜。