近日，有网友在@上海地铁shmetro 官方微博留言，抱怨地铁1号线车厢温度太低，质疑车厢里是不是开了冷气？有网友甚至表示“车里的风似乎比外面还大”。这到底是怎么回事？难道是工作人员不小心把热空调开成冷空调？对此，小坊给上海地铁打电话进行了咨询。

上海地铁方面回应，网友所说的“冷风”实际上来自车厢里的通风循环系统。因为地铁车厢比较密闭，疫情防控期间，为了乘客的健康考虑，也会将通风循环系统开得大一些。

那么，申城其他地铁线路也存在类似情况吗？开启热空调后情况是否能缓解一些呢？上海地铁方面表示，每天在列车出库前，都会根据当天的天气情况设置相对适宜的车厢温度。但由于一些线路的部分车型相对较老，车厢内并没有制热功能。如果有乘客觉得车厢特别冷或特别热，可及时拨打64370000地铁服务监督热线，地铁方面也会及时通知检修人员上车查看温度是否在正常范围内。如果列车发生了空调故障，也会及时整修。

（看看新闻knews记者：朱佳伟  实习生：张慧淼）