“如果我没仔细检查，这个钩子可能已经让我受伤了。”美国弗吉尼亚州22岁女子格兰特，近日购买了一盒知名企业生产的卫生棉条。当她打开取出其中一支准备使用时，看到棉条中有一个不明黑点。她将棉条取出，仔细检查后赫然发现“黑点”竟然是包裹在棉条内的一个金属铁钩，铁钩一端还系着塑料线头。

吓坏的格兰特立刻拍下照片上传到社交网络，并提醒其他女性：“在使用棉条前一定要认真检查！”并表示以后永远不会使用这个品牌的卫生棉条。

格兰特同时也针对此事，联络了生产该商品的公司Edgewell Personal Care客服部门。对方在回复的电子邮件中向她致歉，但处理方式让她难以接受：“我完全不能接受，他们要我把整盒棉条寄回去，并且会退还我7美元的费用。我觉得他们没把这当回事，只想把东西收回，然后处理掉。”她还补充道：“我差点因为这件事受重伤。”

该公司生产的卫生棉条，是全美女性使用最多的卫生棉条品牌之一。公司针对该事件回应称：“我们仍在等待消费者将这件问题产品寄回，让我们能针对这起个案做出准确的评估。同时，公司内部也在进行品质安全（Quality Assurance）检查，以确保这是一起偶然事件。”公司还强调，之前他们从未收到任何类似的投诉：“使用本公司产品客户的健康与安全，向来都是我们最关切的。”

（编辑：斯雯 责任编辑：李烨）