眼下正值暑假，不少学生有了更多接触手机的机会，然而实现"手机自由"的同时，疏于防范的学生群体也被不法分子盯上了。最近，闵行警方就破获了一起涉及未成年人观看网络直播，被假冒平台客服诈骗的案件。

近日，严先生带着10岁的女儿小严来闵行公安分局鲁汇派出所报案称，小严在某短视频平台观看直播并打赏礼物，被假冒的平台客服诈骗。

经了解，小严用手机在某短视频平台观看直播，在与一主播连线后，小严头脑发热，给主播打赏了礼物。刚打赏完，小严害怕被家人责备，与主播沟通退还礼物被拒。此时，小严收到了一条私信，对方自称是平台客服，可以帮助小严退回打赏的钱。本以为可以退回钱款的小严，在对方的一步步诱导下，反而越陷越深，在另一个短视频平台上连续充值13笔，共计14000余元，并向对方提供的两个账号进行打赏。

根据报案提供的信息，鲁汇派出所立即组织警力着手开展调查。通过细致侦察，很快掌握了嫌疑人的身份信息。在外省警方的帮助下，办案民警赴外地将所谓的"平台客服"苟某抓获归案。

到案后，苟某对其犯罪事实供认不讳。据苟某交代，案发当日，苟某与小严观看了同一场直播，在小严与主播连麦时，苟某听到小严稚嫩的声音，便产生对小严实施诈骗的想法，随即添加了小严账号，冒充平台客服称可以帮助把打赏的钱退回来，方法就是到另一个短视频直播平台进行充值打赏。

苟某诱骗小严添加微信，通过语音告诉她一步步操作，先后充值13笔，共计14000余元。之后，苟某就把小严拉黑了。

如今，苟某对自己的犯罪行为懊悔不已，并退赔了相关所得。而严先生也已向相关短视频平台交涉退款事宜。

目前，犯罪嫌疑人苟某因涉嫌诈骗罪被闵行警方依法采取刑事强制措施，相关案件正在进一步侦办中。

警方提示：暑假期间，家长应更多关心孩子，注重与孩子的有效陪伴，避免沉迷网络。同时，妥善保管好手机账号、银行卡的支付密码，提高孩子网络安全素养和防范网络诈骗的意识。

（看看新闻Knews记者：吴依娜）