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入境游升温,上海准备好了吗?

2023-09-28 07:47:20 看看新闻Knews记者  邱旭黎

在我国入境旅游市场重启半年后,上海定下来一个“小目标”,全年吸引入境游客超过300万人次,打造中国入境旅游第一站,那么这一目标如何完成呢,还有哪些短板需要补上呢?



9月的上海街头,境外游客的身影,越来越多,他们纷纷表示:“这是我第一次来到中国,印象深刻。”“在这里能看到上海的历史,很棒。”“这里是一座大都市,同时又兼具传统底蕴,是一座很美丽的城市。”


今年3月31日,入境团队游正式重启。随后上海的入境游市场也呈现出加速复苏的良好态势。今年1到7月,上海共接待入境游客158.17万人次,同比增长410.8%,继续领跑全国。不过相比于2019年的数据来看,还有差距。如何能吸引更多的海外游客来上海呢?



今年刚从瑞士留学回国的小周,在锦江旅游负责入境旅游产品线路的设计工作,他发现目前市场上的产品,和他身边的外国朋友们,想要来上海体验到的内容,并不太吻合:“我们的旅游产品还有待更加深入一点的发掘,让外国人不仅能认识中国,而且更多的还能深度了解中国,年轻人更希望去酒吧,感受一下夜上海不一样的氛围,听一些爵士乐。”



以前吃香的车、游、餐、景“一价全包”,对于海外游客的吸引力明显降低,反而是深度体验游、个性定制游,越来越受青睐。


锦江旅游副总裁王铮坦言:“很多来过的境外游客讨论,他们说我们其实应该更加向客人展示我们国家发展和现代化的内容,这方面他们更加感兴趣,比如我们曾经带一个团游客去盒马超市,他们对支付体验非常感兴趣。”



而春秋旅游则着力把他们这两年开发出的微旅游线路,推介给境外游客,此前,旅行社已经把线路给到了客源地组团社,让他们根据当地游客的喜好进行筛选,最后精选出了10条线路,目前正在制作这十条线路英语版的导游词。


春秋旅游导游吴荣俊介绍:“比如今年比较网红的一个景点武康大楼,我在导游词中会把武康大楼的设计师邬达克,是在一战时从欧洲来到上海这一段,作为一个突出和兴趣点来讲解,这样也可以让不同国家的游客,通过他们不同角度,更深层次的了解上海。”



不少景点则在开发各类与中国传统文化有关的主题活动,来吸引海外游客。“家庭型游客,年轻类游客逐渐增多了,手作课程,以及我们老字号以及非遗的相关内容,感受中国的传统文化。”豫园文商集团文化品牌部副总经理尹歌说道。


除了优化旅游产品,还要想办法提升游客的游览体验。今年以来,国家在优化外国人来华签证申请程序方面,出台了不少新政。如何用足用好,减少境外游客来华旅游办理签证的提前量,旅行社也在不断总结,随时调整优化。



春秋旅游副总经理周卫红:“口岸签是旅行社对旅行社的,大概十个工作日左右就可以办好,原来大概需要一个月左右。他要向他的客群去介绍,你要报名,我可以很晚才截止,这样来做真的是又快又方便。”


消费支付方式,也是影响游客体验的一大因素。对于许多外国游客来说,信用卡支付依然是他们最习惯的支付方式,而国内已经习以为常的一部手机走天下,让不少外国游客在买单时容易遇上尴尬。针对这一“痛点”,最近支付宝宣布推出全新国际版,游客可绑定境外五大主流国际银行卡,还有7个国家和地区的10个电子钱包可以直接扫码消费。



蚂蚁集团国际事业群Alipay+上海区域负责人李硕表示:“境外游客使用的热情明显在攀升,九月的前两周的活跃用户,比八月前两周要增长了54%,能够帮境外游客覆盖到中小商户,能够让境外客人看到中国的烟火气。”


随着金秋旅游旺季的到来,以及上海旅游节、上海国际艺术节、世界斯诺克上海大师赛等大型节展赛事的举办,上海的旅游从业者,已经摩拳擦掌,准备着迎接更多的境内外游客朋友,来上海游玩。



(记者:邱旭黎 摄像:孙明 编辑:由由酱)

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
关键词: 入境游客入境旅游境外游客海外游客支付宝

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