詹姆斯2014年2月27日时，在病床上不断说着他不能呼吸，但两名护士却只在一旁看着，没有进行任何急救、也没有启动呼吸机。事后，她们看着詹姆斯断气后才启动呼吸机，还边聊天边大笑，完全不把詹姆斯的生命当作一回事。

综合外媒报道，詹姆斯的家人拒绝接受采访，只要求养老院负责处理一切。而其中的一名护士长表示，她一知道詹姆斯呼吸有困难时便赶到房内，不断地施行心肺复苏，已尽全力拯救詹姆斯，只是最后无力回天。

直到法官播出这段视频，该名护士长才在法庭上和律师说“那是个善意的谎言”，并认为隐藏摄影机拍到的这段画面很“恶心”。

报道指出，这两名护理师也因该案件被解雇，也在同年9月失去执照。

（编辑：董智杰）