“饿了么”商户冒用资质后续：涉事商户被下架

3月6日，看看新闻Knews报道了有消费者通过"饿了么"平台，在韩国烤冷面（镇坪路）店购买了一份套餐，结果发现对方在"饿了么"平台上公示的营业执照却是振鼎鸡的，涉嫌假冒证照。那么，"饿了么"对此又是如何回应的呢？

看看新闻Knews记者今天（3月8日）来到饿了么公司了解情况，相关负责人表示，他们平台与市场监管平台相通，可比对出重复上传的证照，也有业务员线下审核。这次报道的韩国烤冷面（镇坪路）店本身是持证经营的，只是没有及时更新证照信息。

“饿了么”外卖平台合规总监陈云飞说：“对于这次问题商户，主要还是市场人员和店铺沟通不够及时，对客情维护还不够到位，后期我们也会在这方面加强市场人员的工作要求，保证把每个店铺情况及时更新及时反馈到总部。”

看看新闻Knews记者同时也向上海普陀区市场监管局反映了这个问题，执法人员来到饿了么公司进行调查，并开具了行政指导书，要求“饿了么”加强内部管控与整改措施，保证入网食品经营者食品经营许可信息真实。

看看新闻Knews记者在采访中发现，虽然这家韩国烤冷面（镇坪路）店已被“饿了么”平台下架，但类似企业证照不符的情况绝非个别。永康路上的一家福建馄饨王饮食店，店内仅悬挂着便民饮食临时备案公示卡，而它在“饿了么”平台上却挂的是其它公司的"双证"。面对看看新闻Knews记者的询问，该店老板娘表示，自己根本不会操作上传事宜，这都是饿了么的工作人员操作的。

截至发稿前，永康路上的福建馄饨王饮食店的冒用证照已被替换。不管是假冒证照，还是信息没有及时更新，希望饿了么方面能够举一反三，进一步严加审核，让消费者买到得放心、吃得放心。

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 摄像：潘瑞 王思远 陈玮 张予洋 编辑：傅群）