从抗击新冠病毒的战疫“高科技”，到精通琴棋书画的“文艺青年”，人工智能的应用场景越来越广泛。致力于成为具有全球影响力科创中心的上海，加快建设人工智能“高地”。随着人工智能在社会各领域的全面开拓，“人工智能+”将无时不有、无处不在。在未来，人类应该如何与人工智能共处？对此，看看新闻Knews记者专访了微软全球资深副总裁、微软亚洲研究院院长洪小文。

看看新闻Knews记者：怎么评价人工智能在抗击疫情过程中所发挥的作用，对此您有何思考？

洪小文：在抗击疫情的过程中，人工智能在初筛咨询、远程诊疗、非接触式检测等领域发挥了重要作用。现在，微软仍在推进新冠肺炎疫苗的研发，在这个过程中，也会借助人工智能、机器深度学习等手段来筛选药物。

目前，我们还在和上海市政府积极探讨，计划搭建城市智能公共卫生平台。借助人工智能、大数据、云计算等技术，政府部门可以调度和管理医疗机构、生物医疗单位等资源，以更好地预判、防范与应对未来可能发生的重大卫生安全事件。

看看新闻Knews记者：人工智能最终是否会取代人类的问题，一直是大家热议的话题，对此您怎么看？

洪小文：在没有拖拉机以前，大家是用锄头去种田。以前打电话需要接线生，但是现在很多人都没有听说过这个职业。所以我觉得任何的技术，都会改变职场的生态。那么归根就底需要考虑的是重视教育、提升人类的技能。把我们的技能提升以后，不但不会怕新的科技，反而会跟上新的科技，会驾驭新的科技。

看看新闻Knews记者：目前人工智能技术处于什么阶段，人工智能会不会失控？

洪小文：我一直在讲“智能金字塔”的概念，它是说智能分为五个阶段：“计算、记忆力”“感知”“认知”“创造力”，最终是“智慧”。今天的人工智能基本上处于感知和认知这个阶段。目前，人工智能尚没有创造力，更不要说拥有智慧。因为所有的算法都是人做出来，然后将其变成计算机语言，再让计算机去算。就算是有机器可以写诗、绘画、写新闻报道，但背后也是人类编写的算法。那么我们能不能够写出一个算法，让计算机自己创造算法去解决新的问题？事实上，目前还不能实现。所以，我认为对人工智能的发展，其实不需要过分担心。我不敢说人工智能永远不能拥有创造力，但是至少现在还看不到迹象。如果将来真的有那么一天，那么从哲学的角度来讲，我们对人类将会有更深一层的了解。

看看新闻Knews记者：未来，人类应该如何与人工智能相处？

洪小文：如果我造一个机器人，我叫它帮我去倒杯咖啡。结果它有独立的意识，它说：“你自己有腿，为什么不去倒！”那我绝对不要这样的机器人。我们希望造出来的任何东西都是可靠的，是百分百可控的，人工智能的发展就是要为人所用。所以我觉得未来就是AI（人工智能）和HI（人类智能）和谐发展。

看看新闻Knews记者：2018年的世界人工智能大会上，微软宣布在上海成立微软亚洲研究院（上海），目前进展如何？

洪小文：微软亚洲研究院（上海）在去年揭牌，今年入住AI Tower（上海西岸国际人工智能中心）。另外，在去年5月，微软和上海仪电集团共同打造的微软-仪电人工智能创新院揭牌，着力于人工智能在各行业“最后一公里”落地的创新研发。人才，是科学技术发展的核心力量。微软亚洲研究院将利用上海顶尖高校的资源优势，联合学术界和产业界力量，搭建教育平台，共同打造多层次的 AI 人才培养体系。

看看新闻Knews记者：为什么选择将微软亚洲研究院在上海落户？

洪小文：落户上海是一个非常自然的选择。上海拥有在全世界、全国范围内都是最好的营商环境，上海致力于打造世界人工智能高地。我们希望能够在上海政府的支持下，发展上海的人才优势，特别是通过我们平台以及我们合作伙伴整个生态圈的优势，发挥“1+1>2”的效果，在人工智能、智能物联网方面能够做出更好的成果。

（看看新闻Knews记者：楚华 李维潇 编辑：佩佩）