王先生开网约车多年，是一个地地道道的老司机，但是最近他却不再出车了，因为他觉得这行的套路已经太深，钱越来越难挣不说，还老有幽灵车这类东西到处晃荡，怪吓人的。

说到幽灵车，王先生气就不打一处来，直接点开网约车司机端，给记者揭秘了幽灵车操作的全过程。

【视频】老司机揭秘幽灵网约车内幕

根据王先生的演示，记者发现“幽灵车”司机可以直接帮乘客开始行程，并同时计费，需要乘客确认，同时乘客很难取消，就算乘客取消也要扣乘客起步费的费用。看了王先生的操作，记者被吓了一哆嗦，而更吓人的还在后头，王先生告诉记者，幽灵车司机还有另一个宝贝，他们称之为“跑步机”。其实是一种经过特殊改装的手机，在这个手机上，司机可以随意的改变车辆的位置，有了这个宝贝，幽灵车司机就真正练成了凌波微步，来去无踪。

而作为网约车平台那端的乘客，只要你下了单，就好比敞开了钱袋子，不能取消，无需确认，司机点发车就发车，司机点扣钱就扣钱，细思极恐有木有啊，说好的安全感去哪里了呢？说好的投诉还来得及吗？

【视频】老司机揭秘“幽灵车”投诉难

王先生告诉记者，优步公司的APP和网站上并没有投诉电话，乘客为了十几块钱的赔偿，需要截图、发邮件，然后还要等待优步后台人工确认。王先生说为了十几块钱，又是邮件，又是截图，还要等待核实，这么复杂的流程肯定让不少人知难而退了。

（编辑：施荔）