2013年前后，吴女士、沈女士等宝妈们迎来了宝宝的周岁生日，为了给孩子的童年留下美好回忆，她们选择去影楼拍组照片。

拍照的过程是愉快的，而选照片的时候，她们不约而同都遇到了商家的推销“充两千送一千”、“当次免费”、“没有使用期限限制”、“可以在旗下13家门店使用”，有着这么多吸引力的卡就是婴嘉公司发行的“妈妈嗨ok卡”。

在这样的销售攻势下，沈女士和吴女士购买了充值卡。之后她们用这张卡给孩子拍过照，然而当她们准备第三次预约给孩子拍周岁照的时候，却发现电话打不通了。妈妈们联合行动，却发现13家连锁店都关门了，商家经营不善，在停业或关门之前理应提前告知消费者，退还未消费的金额，然而婴嘉没有这么做。

妈妈们决定维权，人数越来越多，在吴女士的电脑里，她们的维权群有三个qq群。初步统计，充值总额在110余万元，剩余未消费的金额越有90多万元。

不过维权的路不好走，从2015年至今的三年多来，她们穷尽了各种办法，终于在徐汇区人民法院获得胜诉。

然而一审胜诉带来的不是退款而是上诉传票，婴嘉公司以“尚有可履约的门店”为由提起上诉。上海市一中院于3月11日开庭审理此案，法庭调查中，婴嘉公司并没有提供证据证明，而是说“尚有一家可以履约”，法官作出当庭宣判仍然维持原判，责令婴嘉公司退还吴女士卡内余额2000元。

二审宣判一周后，吴女士仍未收到婴嘉的退款。我们打通了婴嘉方面的律师电话，对方的态度简单来说，就是“不退钱”。看看新闻Knews记者试图联系婴嘉公司法人代表魏建军，这个要求也被拒绝了。

漫漫维权路，吴女士和沈女士的孩子都已告别襁褓，成为了小学生，而妈妈们赢了官司却拿不到钱。对于婴嘉的这个做法，吴女士做出了三个字的回答：“不放弃”。

事实上，关于充值消费卡遭遇商家跑路的新闻屡见不鲜，在此小编提醒大家，优惠的消费卡后面存在巨大的消费风险，一旦商家资金周转出了问题，被迫歇业无力退款或者恶意圈钱一走了之，消费者卡中的余额也就难以追回，《上海市单用途预付消费卡管理规定》已于今年1月1日起实施，商务委将对发卡商家进行联网监管。

（看看新闻Knews记者：谭悦 陈敏佳 编辑：傅群）