吴女士说，现在每天家里都会接到订房电话，有时甚至大半夜也会打来，吵得一家人无法安睡。小孩一般8点半以后都上床了，睡觉睡得也很不安心，经常会被吵醒，别的房间都不能去，守在电话机边上，经常接到说打错了挂掉。

通过询问和查找，吴女士发现自己家的固定电话号码，被人以上海贝贝酒店式公寓的名义发布在阿里旅行网上，之后，又被转载到百度地图，高德地图等手机APP上。吴女士说，她曾向这些网站和相关APP公司反映，百度地图和高德地图迅速将错误的电话号码撤下了，唯独阿里旅行网迟迟不予处理。根据阿里旅行网上的信息，上海贝贝酒店式公寓位于浦东东绣路1085弄，可是，记者赶到那里后，发现这个地址是一个名为爱家亚洲花园的住宅小区，并没有所谓的酒店式公寓。

爱家亚洲花园项目经理程兴根称；“我们是东绣路1085弄，属于是住宅小区，我们里面没有贝贝酒店式公寓。”随后，记者以投诉人身份向阿里旅行网反映情况，客服人员称，如果商家登记的是错误的电话号码，网站是无法更改的，唯一的解决方法是投诉人自己更改家中的电话号码。

对此，法律界人士认为，网站未经审核擅自发布他人信息涉嫌侵权，有责任及时更正不实信息，消除影响。

北京尚公（上海）律师事务所合伙人刘明昊说：“这直接构成一种侵权，在公民向企业进行投诉之后，企业就承担了民事上防止损失继续扩大的义务，此时，就不能以不是故意或者工作量太大等理由拒绝删除。

（看看新闻网记者：计青牧 高岭 编辑：钱叶蓉）