近期,美食综艺《一饭封神》的热播,带火上海多位大厨及其餐厅,餐厅火爆,是消费活力的生动体现。但这些小餐厅本身接待能力有限,面对“泼天流量”,小餐厅如何保护好顾客的“消费热情”?
位于长乐路上的帅帅精致家常味餐厅,因帅晓剑大厨在综艺《一饭封神》里烹制的红烧肉火了,越来越多观众被他“圈粉”,不仅本地市民,不少游客也慕名而来。但这家餐厅只是街边一家小餐厅,总共才20几桌,2人位只有6桌,同时接待不超百人。8月中旬起,每天几百个预订如潮水涌来,9月的位子已全满,餐厅无法再接待临时到店的顾客。
虹中支路上的黄启云创意美食艺术馆近来同样火爆,许多顾客冲着节目同款牛肉面赶去。
但对美食的偏好,每个人本就不同,加上排队、价格等因素,评价也就未及预料中的好,有顾客就在网上评价“大老远跑过来大可不必”。
目前,在大众点评上,黄启云创意美食艺术馆发布了用餐与排队攻略,帅帅精致家常味也发布了10月、11月的预订攻略。
上海社会科学院经济研究所副研究员张伯超认为,由影视、综艺等引发的全新流量,可以被解读为餐厅面对的需求曲线受到强烈冲击,导致供需平衡发生变动,餐厅经营者要清晰认识到,这种变动只是暂时的。张伯超同时认为,向消费者充分展示自己的产品、自己的服务,在价值取向、消费偏好上,收获增量消费者人群的心,这样的话对于未来培养粘性消费群体是非常有利的。
编辑: | 沈之颖 |
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