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“这事成了笑话?” 上海爷叔懵掉,2年多突然遭拒

新闻坊

2025-11-20 20:34:17 看看新闻Knews记者 吴浩亮

去三甲医院看病费时费力

去社区医院却配不到自己所需的药

怎么办?

签约家庭医生

就享受延伸处方服务

大医院才有的药

在家门口就能配到

这项便民举措

方便了老年群体就近看病配药

但持有异地医保卡的市民朱老伯

却遇到了难题

朱老伯向

《新闻坊同心服务平台》反映称

从今年9月份开始

自己所持有的异地医保卡

突然无法享受

"延伸处方"服务

(注:延伸处方是一项便民医疗服务措施,‌指经家庭医生转诊至上级医院的签约居民,在返回社区就诊时,家庭医生可延续上级医院长期用药医嘱,开具相同药品(麻醉药品和精神药品除外),并通过第三方物流免费配送到社区卫生服务中心或居民家中‌。)


今年79岁的朱老伯退休前在浙江工作,退休后才把户口迁回上海。多年来,他拿着自己的异地医保卡看病、配药,都挺顺利。


开具社区卫生服务中心没有的青光眼治疗药物曲伏前列素滴眼液,免去了他频繁奔波三甲医院的辛苦。


但就在最近

他的延伸处方操作不了了

目前

其家庭医生在系统中

已无法为他操作延伸处方



上海健康信息网运营组随后邮件回复医生,确认像朱老伯这种情况,目前的确不能享受延伸处方服务。


↓↓↓



这是涉及异地医保卡使用报销的一个问题,如果是自费卡的话,一般情况下应该是可以配延伸处方的。但是异地医保卡是否能使用,我们不能够给您保证的。您问过医保部门吗?(朱老伯:医保部门说问你们这边)所以我们这边的话我们没有办法给您一个准确答复。


透露了

↓↓↓



朱老伯这两年为何可以

享受延伸处方服务?

正当大家都有些理不清头绪的时候

12320上海市公共卫生热线

回复称

朱老伯的问题

可能出在平台更新上

12320上海市公共卫生热线:

可能是因为现在延伸处方平台更新了,要以本市医保卡号码作为识别码,所以目前非本市医保人员是没有办法覆盖的。

(记者:能够用因为当时走的哪个平台?)

当时的事情不是很清楚,目前我们了解的话,因为现在平台更新了,目前都是需要走医保部门的这个电子外配处方平台的,确实是只有本市医保人员的,针对于说希望外地医保的人员也能够用的话,我们这边也会以建议的形式帮您转达。


但针对卫健委相关热线的回复,上海市医保局方面表示,目前,电子外配处方平台使用并无问题。就此情况,医保部门特别核查了相关交易结算信息,信息显示,异地参保人员可以在上海通过电子处方平台享受医保外配处方,近年来已累计服务751人次。另外,医保部门特别回溯近三天交易记录,也无异常。


据了解,去年12月份,由本市医保局、卫健委、药监局联合下发《关于进一步规范本市医保药品外配处方管理的通知》,文件明确规定,本市参保人员、按参保地规定,办理了跨省异地就医备案手续的异地参保人员,都能享受相关外配处方,从政策上并无问题。因此,上海市医保局相关负责人表示,问题可能还是出在上海市卫健委的延伸处方环节。






朱老伯 求助人:

上海市民为了配一个延伸药,就要去三甲医院挤独木桥,国家再三讲,说要把医疗服下沉到社区医院,来解决三甲医院就医难的这个矛盾。我们就按照这个政策来,现在是不是逼着我们都要去挤那个独木桥呢?家庭医生开那延伸处方这个方便事情,家门口就能配药,这个政策为什么就实行不了?这个实事为什么就不能做到底呢?


朱老伯的遭遇

引出了一个令人困惑的问题

↓↓↓

同样是他本人

同样的异地医保身份

同样的配药需求

为什么前两年

能顺利享受延伸处方服务

如今却被拒之门外?

根据上海市公共卫生热线的说法

问题出在平台更新上

但前两年能够操作成功

说明技术上并非完全不可行

是当初的政策执行存在弹性空间

还是现在的管理要求更加严格了?


闵行区卫健委称,异地医保人员延伸处方工作,涉及社区医院、区级医院、市级医院等多个环节的诊疗数据采集。目前,已协调古美社区医院通过临时采购路径,将相关药品引入社区医院药库,满足朱老伯的配药需求。


当前

我国跨省流动人口规模庞大

异地就医需求日益增长

也希望延伸处方这样的便民措施

能有机会惠及更多人


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-END-


编辑: 小门耳
摄像: 陈玮
责编: 李丽洁
版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
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关键词: 医保医院延伸处方

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