视频：月子会所乱象谁来监管？（上）

二胎妈妈张女士，今年2月5号出院后，就入住了宛平路上的“喜洋洋”月子会所，没想到，月子刚坐到一半，她就被告知，月子会所与宾馆的租赁合同到期了，得马上搬去新地方。 

有此遭遇的不止张女士一人，另一位妈妈也被要求一出院就直接搬到新会所去坐月子，而新会所远在桃浦地区，妈妈们大多不愿入住，但此时，“喜洋洋”已不理会消费者的诉求了。

据张女士透露，宛平路上的这家“喜洋洋”月子会所仿佛一下子全都被拆空了，剩下来的五六个家庭的宝宝被搬到了5楼的杂物间，里面本是用来堆放水桶和垃圾的。

那么，新的月子会所又是怎样的一个情况呢？据一位实地“考察”过的产妇称，当时她去到那边时，看见地上有两把胶水的枪，宝宝房也没有完全完善，宾馆的厕所也在搞胶水的装修，有点常识的人都知道这个地方肯定不适合宝宝待！

妈妈们大多定的月子套餐在3万到9万不等，像张女士定的是42天月子套餐，团购价8万8千元，但她只住了11天，就无奈回家了。因为事先没请月嫂，临时又找不到人，父母年事已高，没法帮忙搭手，再加上还要照顾大的孩子，她几乎是在手忙脚乱中度过了整个月子。而更令妈妈们气愤的是，当她们跟“喜洋洋”交涉，要求退还没有入住天数的月子款时，对方又以宾馆终止合同属于不可抗力为由，一分钱都没退而且拒绝赔偿。

那么，“喜洋洋”与宾馆合约到期、不再续约，到底是毫不知情、事出突然，还是早就知晓的呢？

“喜洋洋”月子会所行政负责人承认，他们是去年年底才知道和原先宾馆的合同签不下去的，本以为对方可以看在400万合同的份上同意续签，但事与愿违，宾馆方要求他们2月25日就搬走。

也就是说，“喜洋洋”在明知与宾馆租赁合同即将到期的情况下，不仅没有与已签约客户如实反馈情况，反而仍在以宛平路分店的名义继续招揽生意。比如一位今年1月与之签约，预产期在今年8月的孕妇，直到记者告诉她情况前，仍对“喜洋洋”宛平路店已经搬家一事毫不知情。

法律专家指出，这种做法涉嫌欺诈，除了退还定金外，还应赔偿。市消保委也表示将督促经营者就合同的相关义务做出切实履行或是相关赔偿。

本月10日，记者前往“喜洋洋”桃浦店探访时，工作人员承认，这才刚刚装修好。也就是说，这家新店在设施还没有齐备的情况下，就已经对外营业半个月了，且没有请检测部门做出任何检测报告。

虽然张女士的遭遇只是个案，但发生在个人身上就是百分之一百的糟心！直到记者介入调查后，这两天，喜洋洋月子会所才最终将8.8万元套餐费，全数退给了她。月子会所是一个新兴行业，在全面二孩放开的背景下，这个行业近年来发展很快，专业的管理、温馨的环境、尊贵的待遇，往往是它们高价揽客的"卖点"。然而，高价背后却是乱象丛生，这个行业到底该由谁来监管呢？看看新闻网明天将继续关注。

（看看新闻网记者：施蒙纳）