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花钱买“哄睡、陪聊”?消委会调查“情绪消费”

2024-11-16 08:52:02 看看新闻Knews综合

近年来,情绪消费逐渐成为年轻群体的新宠。主要指的是消费者在购买商品或服务时,受到情感驱动,追求情感上的满足和心理上的慰藉,具有消费虚拟化、心理补偿性等待征。 


福建省消费者权益保护委员会,近期针对情绪消费新业态,在网络上进行了深入调查,发现这一新兴消费市场暗藏玄机。


福建省消委会调查发现,网络平台上的情绪消费服务项目琳琅满目,包括倾诉、叫醒、陪聊、哄睡、安慰等,网店页面上显示的价格从一元至上百元不等。


部分网店销量极高,有销售页面仅“10元商品”,销量竟超过30万单。


调查发现,网店的销售页面通常只有简单的一张售卖图片,相关的服务内容、服务时间、从业人员资质等均无体现。


网店上的售卖页面价格与实际客服提供的价格表差异很大。各店客服解释均称其提供的是细分的售价,因服务人员分等级、时间分时长。


价格表从10元至几万元不等,有按分钟、小时、天、周、月来计算,有的店铺包月的费用最高达33440元。


福建省消保委建议:消费者要提升对情绪消费的认知,不要为了满足情感上的需求而忘却背后的价值,在享受情绪消费带来的便利和慰藉时,也应提高警惕,审慎选择服务,避免权益受损,更要理性消费。

编辑: 虞宏
关键词: 哄睡陪聊

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