近日，广东某民生节目中，主持人帮听众打电话维权，索要134万元工程欠款，电话那头却传来嬉笑声，一工作人员竟然还指示接电话的工作人员“不用理，挂掉！”。目前，两名涉事人员被停职、相关部门道歉，清欠还款的方案也已开始商讨。录音中的基层公职人员，躲在电话背后“装也不装”，狂言妄语间仿佛有了滔天的官威！随口一句“挂断”，“断”的是当地的政民信任，暴露的是"官本位"的思想顽疾。“不用理”只是假官威，“马上办”才有真分量。政府只要有心，不难听见民声。现代基层公职人员若继续将"踢皮球"当本事、把傲慢当智慧，那不是“轻车熟路”而是“自寻死路”。