北京时间2022年2月10日，国际机场协会（ACI）授予海口美兰国际机场“旅客之声”表彰，ACI表示，在全球新冠肺炎疫情影响下，美兰机场仍能通过开展服务质量测评，倾听来自广大旅客的声音和建议，有效提升了机场服务质量，这一举措对于机场来说尤为重要。

看看新闻Knews记者了解到，如今，进入美兰机场候机楼的出港旅客，即使佩戴口罩的情况下，也可在入口处的人脸识别防疫验证设备上实现“一证查验”，通过一张身份证便可获知健康码、核酸检测结果以及航班信息。

在加强进港旅客前端防疫信息告知方面，美兰机场与各大航司合作，在北京、上海、重庆、南宁等机场前置“海口机场防疫政策温馨提示”，安排工作人员在值机区、登机口加强告知引导，避免旅客出行被动。

针对需落地补做核酸采样的进港旅客，美兰机场升级了涉疫区旅客核酸采样与休息等待区，设置了结果查询区、就餐区、观影区、吸烟区、休息区、更衣室、洗手间等7大功能区，安装了智慧屏显系统，旅客可通过大屏直观地看到核酸采集时间、检测上机时间、检测状态、检测结果等信息。

2021年美兰机场随着二期投运，跨入“双航站楼，双跑道”时代。T2航站楼面积约30万㎡，拥有110个值机柜台和46条安检通道，配备了先进的DCV高速托盘行李分拣系统、毫米波安检门、智能回筐系统等智能化设备，让旅客快速通行。全新的跑道长3600m、宽60m，可起降世界上最大型号的民航客机A380，采用国际三类盲降系统的助航灯光实现低能见度运行，配合同步启用的新运行控制中心（AOCC）和美兰机场新塔台，可显著提升航班的正常率。

（看看新闻Knews记者：敖德芳 符雅 王则斌 通讯员：云蕾 夏锦怡 实习编辑：尹翼星）