贵州贵阳的杨爷爷和张婆婆在黔灵公园门口遇到有人发传单，接过来一看，是一家养老公寓的宣传介绍，老两口一合计，打算去实地看看，可之后却发生了一些不愉快的事情。

光看宣传单，老两口觉得这家位于清镇市的养老公寓，各方面条件都还不错，于是打算实地去体验一番。这一去，工作人员又开始推销了。

“他说北京都已经住满了，以后花多少钱都住不了了，现在可以办一个3万多的，就能够怎么怎么享受。”张婆婆说。

一听介绍，张婆婆动心了，于是赶紧和老伴商量，是否要交钱入住这家养老公寓。之后，张婆婆和老伴很快从心动变为行动，花了35800元，和对方签订了合同。

对方说这笔钱全都会充值到一张卡上，而且很多消费都是有优惠的。可签完合同后的第二天，张婆婆和杨爷爷并没有感受到幸福生活就此来临，而是觉得自己被坑了。

“比如说现在出去旅游，出去旅游两天要交700块钱，我说这样的话那交的这3万块钱不是很快就用完了，一开始说的是不管去什么地方，哪怕400、500一个晚上都是按120块钱一个晚上来收费。”张婆婆和杨爷爷很后悔，可让他们头疼的是，合同白纸黑字也签了，事情该如何收场，钱还能不能退都是个未知数。张婆婆甚至认为是对方逼着她去把钱取出来的，钱一到他们手中他们就变卦了。

对此，贵州乐颐养老服务有限公司的陈经理表示，两位老人当时绝对是自愿签署这份合同的。“我们不可能勉强任何一个老人去签字，这是违法的事情，我们不会做的。”

陈经理说老人们入住养老公寓后，一切开销都会从办的这张卡里支出，入住的时间越长，公司的补贴就会越多。而两位老人办理的这张卡属于相对较短的疗养服务，根据不同的服务项目会有不同的扣费，并不是像两位老人所说的，无论去什么地方，享受什么服务都是120元一天。

如今两位老人想退卡，只有两种方法，一是根据合同，支付合同总金额30%的违约金，另一种则是可以找另一位想入住的老人，将张婆婆和杨爷爷的户头转让出去。

最终经过协调，陈经理也做出了书面承诺，承诺在一年之内将两位老人的户头转让出去，除收取一百元的工本费之外，全额退还当时两位老人缴纳的钱。

（视频来源：百姓关注 编辑：静静）