广东一家珠宝直播间因标价失误引发一场高额赔偿纠纷。店主杨某在直播销售翡翠吊坠时,助理误将268万元的商品标价为26.8万元,一位熟客迅速下单购买。
当商家发现错误后拒绝发货,买家起诉索赔152万元,法院最终判决商家赔偿50余万元。
涉事店主杨某称,2023年3月31日晚,她卖出了一件268万元的翡翠吊坠,下播之后才从助理的电脑中看到,这件翡翠被错标成26.8万元,而此时客户周某已完成支付。
由于周某是熟客,店主没有第一时间联系对方将事情讲清楚,直到发现错误的第三天,才在直播间道歉。
卖家杨某:我们的助理是新来的,他给你少报了一个0。非常抱歉非常非常抱歉。
然而,客户周某已与第三人陆某签订了买卖协议,约定这件翡翠吊珠以130万元卖给陆某。
买家周某:因为你小助理上错价格的问题,现在让我去赔钱,我也赔不动。在这件事情上我没有过错。
由于店家杨某拒绝交付翡翠吊坠,客户周某将其告上了法庭。今年8月11日,法院作出一审判决。法院认为,商家在下单后三天即提出重大误解主张,结合周某与他人的高价转卖协议,涉案翡翠130万元价格远高于26.8万元的购买价,从时间、行为和价格上看均符合重大误解特征,支持撤销网络购物合同。
同时,法院认定商家标价错误导致合同无法履行,进而造成周某与下家的合同违约,应承担赔偿责任。由此,法院判决商家杨某赔偿周某各项损失50余万元。
编辑: | 虞宏 |
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