国台办发言人安峰山12日就“日本台风地震台胞受到大陆驻外使馆协助脱困”一事表示，两岸同胞都是中国人，台湾同胞在海外无论什么地方，无论遇到什么困难，祖国都是他们坚强的后盾，我们都会提供协助，帮助他们解决实际问题。

在当日举行的国台办例行新闻发布会上，有记者提问，之前日本台风地震，有不少台胞受到大陆驻外使馆人员的协助脱困，此事在台湾引起很多讨论。台湾很多人觉得，台湾驻外人员救援不力，脱困的台湾民众在网上留言，说非常感谢大陆协助。以后如果台湾民众在海外遇到困难时向大陆方面求助，会不会需要什么条件？

安峰山称，已看到岛内的相关报道，当时发生的具体情况如何，外交部和中国驻大阪总领事管已经介绍了相关情况，一些当事的台胞也通过社交媒体做了解释。“在当时这样一个危难的关头，谁在默默地为台胞做事，谁却在推诿卸责、造谣诬蔑，清者自清，浊者自浊。”

安峰山强调，两岸同胞都是中国人，台湾同胞在海外无论什么地方，无论遇到什么困难，祖国都是他们坚强的后盾，我们都会提供协助，在危急关头为他们遮风挡雨，排忧解难，帮助他们解决实际问题。