疫情期间，部分企业的财务工作人员因居家隔离等原因，无法及时为企业员工发放工资，进而导致员工面临还贷窘境。近日，兴业银行上海分行在坚守合规、把控实质性风险的前提下，为多家客户了完成代发工资与资金划付操作，避免企业现金流断档。

自3月中下旬以来，上海市全力战疫。兴业银行上海分行在坚守合规、把控实质性风险的前提下，本着“特事特办、急事急办”的原则，对部分会计结算业务的特殊流程进行梳理，制定并发布了规范意见，通过“线上核实+现场操作+专人审批”联动办公模式，为各项业务的安全运营保驾护航。

记者了解到，疫情期间，有些企业无法通过银行柜面提交划款凭证，从而影响到期债券归还等流程。对于有此类需求的企业，目前，分行已受理了LWL（上海）食品公司、上海DH物业管理公司等40多家企业的紧急代发业务，累计发放金额达到2008万元。

此外，还为多家企业完成了转账业务，包括为PAGJ融资租赁公司办理了6亿元资金同户名划转，为GM食品集团办理了20亿元的资金划转，为上海YY公司从其募集帐户里划出30多亿元资金至中证登公司归还到期债券，运营管理不松懈，高效服务稳护航。

疫情期间“足不出户”，部分市民的反诈骗意识有所懈怠，有不法分子乘机翻新各类骗局套路，如冒充电商客服收费、假称消费者贷款账户有问题等等，进而套取消费者个人信息、诱导转账，屡屡得手。

该行在后台通过科技手段实时监测、强化识别异常交易，拦截、阻断诈骗账户渠道，及时处理反诈投诉，保障客户资金安全。目前，该行已向公安机关提供潜在受害人信息98条、疑似电信诈骗账户2户、疑似参与地下钱庄账户1户，银警共同携手，切实维护群众利益。