近日，杨浦区合生汇商场的商户金先生通过夏令热线反映，近一个月以来，商场空调的制冷功能一直有问题。眼下动辄40度的高温天，走进商场却感受不到一丝凉意，很多顾客来了又热跑了。商户们向物业反映，但修了这么久，问题却一直没有得到改善。

上午10点多，看看新闻Knews记者走进商场，便感觉到一股闷热之意扑面而来。商场里的保洁人员和商户的工作人员纷纷向记者透露：这样的闷热已经持续了一段时间。

临近中午，陆续有准备用餐的顾客前来排队取号，队伍里不乏有市民不停摇着扇子降温。

看看新闻Knews记者在五楼的这家日料店内看到，商家为了降温，在店铺里放置了十几台电风扇连轴运作，不过效果甚微，已经把一大波顾客给热跑了，甚至有消费者还在点评网站给商家打了差评，理由是：外面40度，商场里38度。

日料店负责人无奈地透露：有些客人顶着高温来吃饭，边吃边扇扇子，导致有些客人说要打折，有些客人直接就走了，我们只好免单，对于我们小业主来说实在是太不公平了。

看看新闻Knews记者找到商场物业，对方表示：商场空调不给力主要是因为合生汇整个建筑的玻璃顶棚和幕墙的比较多，太阳的直射让商场内部热量集聚，此外商场的空调也在不断调试中，所以部分楼层的空调不太给力，目前商场已经在增加遮阳的设施，并增加空调开启的时间。

合生汇商场物业负责人宋小庆称：我们会在凌晨，早一些的时间，我们就开制冷空调。因为现在晚上的温度其实也很高，如果我们开出来以后，等于整个商场让它在早上的时候就有个预冷，那这样的对整个商场的感受和体感会有明显改善。

（看看新闻Knews记者：洪焕铨 刘岚 实习编辑：祝闻豪）