据了解，为精准发放津贴，上海市民政局统一开发了“上海市老年综合津贴发放管理信息系统”，用于津贴的计算、统计与汇总。系统通过数据计算模块，按照老年人户籍、出生年月等，对应标准精确计算应发津贴。老年人因年龄变化需要调整津贴档次时，系统将自动完成计算程序，无需再次申办。

市民政局介绍，本市自4月中旬启动老年综合津贴及敬老卡申请受理工作以来，已累计有285万符合条件的老年人提出申请。为确保受理、制卡、运卡、发卡，以及银行联网核查、开户等环节尽快完成，并做好各部门之间的数据交互及津贴计算、校验等工作，全市民政、金融、人口等相关部门，工商、农业、建设、邮储、上海、上海农商等六家银行，以及各街镇、居村委全力以赴、通力协作。制卡部门落实专人24小时全天不间断制卡，商业银行则增添人手、设备，全力投入相关工作。

由于敬老卡的信息核对、制作、开户、派送等环节需要一定时间，6月22日首批发放的老年综合津贴涉及260万老年人。对少数已办理申领手续、但尚未领到新敬老卡的老年人，各有关部门正在加快工作进度，并通过各居村委会、有关银行进行解释引导。有关部门计划6月29日发放第二批老年综合津贴，届时有望覆盖绝大多数符合条件的已申办老年人。

有关部门也特意提醒广大老年朋友两点，一是制卡、发卡、开户及激活的先后，对老年综合津贴按时足额打入账户没有丝毫影响，暂未领到敬老卡的老年人一定不要着急；二是目前前往六家商业银行办理新敬老卡激活的老年人较为集中，为避免排队时间过长，同时也减轻银行压力，请老年人结合自己的实际情况错峰办理激活手续。新的敬老卡未激活的，也绝不会影响老年综合津贴的按时足额到账；三是因各种原因尚未提出申办的老年人也不必着急，上海老年综合津贴制度设置了两年的追溯期，即“自符合条件之月起两年内提出申请的，可从符合条件的当月起补发津贴；逾期两年提出申请的，从申请当月的前一个月起，补发前两年的津贴”。

此外，对于老年综合津贴的发放有疑问的老年人，可拨打“社区服务热线962200”，有关部门将及时答疑解惑。