"我好苦"上海爷叔采访时潸然泪下!连发求助26天

坊记来到现场看到，长阳路812号为沿街转角楼栋，楼栋北侧为长阳路，楼栋门口水泥铺设的地方，原先是一个无障碍坡道，现变为三格台阶，给推轮椅出行的老人带来了不便。

求助人 龚先生：

稍微有点激动，因为我好苦，老伴每天要康复训练，推着这个轮椅车，坡道改成台阶，没办法了。日子一天天过去，感觉力不从心，我们怎么办？我把这情况在小区群里连续发了26天，但没人给我回应，所以我很失望。

记者注意到

在长阳路812号这楼栋

向西、向南不到100米处

有两处无障碍通道

西面的坡度较短

南面的坡度较陡

求助人 龚先生：

西面坡度稍微好点，我把轮椅拆开来，扛下去，这个轮椅也有重量的，一直扛，我年纪大了，吃不消。

居民：

斜坡那边，我已经摔了好几跤了，不是我一个人摔跤，很多人都摔过。我们电瓶车开上去，开下来真的要小心翼翼，一不小心冲在马路边，人要死掉。上下不方便，当初我跟居委会反映过的，他们也不理我们。

记者从小区居委会了解到，多年前，长阳路812号门口曾停满了外来的非机动车，影响居民的出行。为了更好限制这些车辆的停放，他们在楼栋西侧、南侧安装了道闸。同时，将楼栋门口的坡道变为台阶。

俞晓明 明园村居委会主任：

这里靠近路口，对面是香烟厂，所以大量外来车辆停在小区里，我们在接到居民投诉后，听了大家的意见，召集居民代表进行征询，初衷是通过建造电瓶车的车棚，改造绿化带，杜绝外来车辆进入，同时满足小区里面这幢楼居民停车的需求。装道闸，是为了限制外来车辆进入小区，居民投诉，外来车辆已经导致了他们通行不方便，所以在居民的这个出谋划策下，安装了一个道闸，只有业主有那个门禁系统可以进来。

记者注意到

这张征询表内容仅为绿化改造

以及安装非机动车车棚

并无将坡道改为台阶这一项

俞晓明 明园村居委会主任：

内容就是对绿化带进行改造，同时安装电动车车棚，没有提到坡道改台阶路。

求助人 龚先生：

我说你造电瓶车车棚好事呀，那蛮好的，结果车棚没有造好，把无障碍通道拆掉了。

至于龚先生反映

在业主群里多次无人回应

负责人是这样解释的

俞晓明 明园村居委会主任：

龚先生在群里面发消息，我们第一天居委就上门了，跟他也解释了这个情况，但他不认可。

目前

小区正在进行美丽家园的改造

台阶这块区域

设想进行封闭管理

而西侧，南侧的两边无障碍通道

也将进行重新改造

俞晓明 明园村居委会主任：

关于台阶问题，后续我们会在美丽家园实现封闭式管理，我们会做好居民的征询工作，做到合法合规，至于两边比较陡的问题，已经和美丽家园的施工方多次沟通了，在施工过程中务必把坡度放缓。

叶军 平凉路街道城建中心工作人员：

之前小区的主要突出矛盾是，马路对面江浦路街道大量厂区的非机动车停在小区出入口附近，影响小区出行，所以小区业委会启动了对整个小区的封闭式管理，这背后是有动因的。这个矛盾本身，其实就是便捷性和安全性这两方面的问题，不可能做到既便捷又安全。

治理的初衷
应该是兼顾秩序与便民

而非简单一刀切

停车秩序要规范

无障碍出行底线更不能破

尤其是把现有的"无障碍"变成"有障碍"

希望属地政府能借着美丽家园改造契机，正视居民合理诉求，优化现有通道坡度，补齐便民短板。基层治理应当多一份换位思考，兼顾多数人便利的同时，更要守护少数群体的出行尊严，让城市改造真正暖人心、合民意。

在过去的一周

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制图：王歆瑜