爷叔收到5000元水费账单，明明刚换了新表

天气热了

家里的用水也要多起来了

您家一个月最多会用多少吨水呢？

5月11日

家住徐汇区复兴西路20号王先生

向《新闻坊》同心服务平台反映

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上个月自家的水费单

居然有1000多吨！

总计五千多元的天价水费单！

这是多大的消耗啊？

今年4月18号

王先生发现家里的自来水水压

突然小了不少

上水公司的工作人员上门发现

是水表出口处管道脱落漏水

影响到了水压

需要物业公司维修

就在这维修期间，王先生得知，上水公司在今年的3月12日曾来小区更换过水表。而上水公司根据后台的自来水流量记录可以查看到，3月19日，王先生家表后水管开始出现漏水，直到4月18号王先生发现水压变小，这期间一个月的时间里，产生了高达5095元的天价水费！

在复兴西路20号，记者观察到，这幢洋房的水表井内共有3个水表，其中左右两侧的水表，为洋房一楼和二楼的居民所用，中间的这个黑色水表正是王先生家在今年三月刚刚更换的。

而此前，发生持续渗漏的管道点位，恰好就在这个新装水表后端约15厘米的位置。

王先生说自己家中平日用水十分节省，每月都是在10来吨左右，水费基本都在40元上下，从未出现过异常高额欠费的情况。自从3月更换新水表后，楼内住户也并无装修、改动水管等施工行为，更从未私自触碰、拆装过水表，以及表后管道。若不是4月中旬水压骤降，可能至今都不会察觉管道存在漏水问题，更不知道已产生了五千多元的水费，相当于平常的120多倍。

目前上水公司希望，王先生能补缴这笔费用。对此，王先生眼前这张凭空多出的巨额水费账单实在难以接受。

居民 王先生：

物业在当天（4月18日）下午4:30左右就已经安排师傅到现场进行抢修，一个半小时以后水开始恢复正常供水。4月25号我接到城投水务的一张水单，吃了一惊，这段时间造成了1258吨的用水量，费用相当于5094.90元。五一过后为了这个事情，我专门去了一次城投天钥桥路（上水公司）。我在想这个问题应该与换表是完全有关联的，换表的时候可能震动到后面的管。

我在这住了将近70年了，以前从来没有发生过这种用水异常，这是第一次，而且产生这么大的水费，我很气愤的点在哪呢，通过两次联系以后，他们始终是不承认这个问题。

就在记者采访的过程中，上海城投水务南区供水所的相关负责人也及时赶到了现场，并向记者解释称，他们在3月27号，就远程发现了王先生家存在用水异常的情况，当时也有工作人员上门告知，只是未曾遇见王先生。不过，当天他们也并不清楚，这用水异常是否和管道渗漏有关。

但针对3月29日的这次上门贴条提示，王先生表示，他并未收到。其中的原因是，当时工作人员并未把该提示纸条张贴在他家的大门上，而是帖在了复兴西路20号楼北侧的天井大门上。“复兴西路20号北侧天井是1楼的居民的进出点，20号3楼的牌挂在复兴西路20号的正门这里。”

该负责人还表示，4月6日，系统也发过短信给王先生，王先生表示也没收到。

而就在双方相互举证，推断渗漏原由之时，记者发现王先生家水表右侧这枚蓝色的水表，也在向外源源不断不断的跑冒滴漏，对此，王先生介绍称这枚表是他家楼下2居民家里的，表头也是在今年的3月份刚刚更换的。

对此

该小区物业工程部负责人表示

据他们初步研判

王先生家

及楼下二楼居民家

水表向外渗漏一事

可能都与换表有关

采访中，上海城投水务南区供水所的负责人也明确表态，针对此次复兴西路20号2楼与3楼表后渗漏一事，他们也将进一步查明原由，至于水费一事也会与王先生协商处理，“后续我们针对这笔水费，我们反正会和王先生进一步沟通，协商处置。”

所幸，在记者的介入后

上水公司的态度已经转变

希望企业主动查清事实

还原因果，承担应尽的责任