两万元预订的保时捷等了一年多还提不到车，消费者多次催促交付无果，事后还得知定金竟被汽车销售私吞了，而这名销售已离职失联，汽车销售公司又不愿退赔全部定金，消费者陷入困境。日前，闵行区人民法院就在闵行区消保委巡回审判点开庭审理了这起案件。

2022年10月，沈女士在小红书上认识了某汽车销售公司员工杨某，经过一个多月沟通，沈女士从杨某处预订了一辆保时捷汽车，并通过微信向杨某转账2万元定金。

沈女士告诉记者，当时杨某跟她说，她想要的保时捷黑红色款macan已经快没货了，需要的话就赶紧付定金，于是沈女士就把两万元定金转给了杨某个人。“当时有提供了两个收款二维码，一个是杨某个人的，另一个是公司销售点负责人的，两个收款账户都是个人的，由于已经和杨某沟通了一个多月了，基于信任就直接把定金转给了杨某”

交付定金后次日，杨某将合同和收据拍照发送给沈女士，约定将在2022年12月底前交付车辆。然而，约定交车日到后，车却没了音讯。之后的几个月里，沈女士不断催促交车，杨某以各种理由搪塞拖延。

沈女士说：“杨某先是说正好碰到疫情，这辆车是进口的，港口那边可能有些延迟，要延迟两三个月，等到两三个月以后，杨某又说车子的bose音响要升级，又要三个月时间。”

后来，杨某直接玩起了失踪。沈女士于是来到门店寻求解决方案，对方表示可以重新配置车辆，但新车价格有所上涨，需要沈女士补差价。新方案无法达成一致，两万元定金又打了水漂，沈女士于是到闵行区消保委投诉退款，案件在消保委的支持起诉下快速立案。

某汽车销售公司负责人表示，这份合同他并没有见过，也没有在公司内部存档，他觉得合同和收据是杨某伪造的，并且他们公司只收到了1万元，另外1元定金被杨某个人私吞了。

法庭上，汽车销售公司表示没有收到全部定金，并对合同真实性表示质疑，而和沈女士对接的员工杨某已于去年6月离职，负责人还表示，杨某在职期间有多次私吞定金的行为，其行为可能是在诈骗。

闵行区人民法院李腾法官指出，当时沈女士到店里去催车的时候，在现场接触了很多员工，而且这家公司销售网点的规模也是比较大的，工作人员当场将合同补完交给沈女士，对于消费者来说，当时的场景不会让她觉得可能遭到了诈骗。

最终，经过法院组织调解，汽车销售公司同意返还全部定金，沈女士在当天收到了两万元退款。法官同时建议，若杨某存在职务侵占行为，汽车销售公司可以向这名员工另行主张权利。