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阿姨爷叔参加潮汕旅游团 到了当地发现无人接待

2025-01-14 17:58:05 看看新闻Knews记者 赵沁蓝

2024年12月8日的深夜10点多,市民叶女士突然接到了自己母亲的电话,称他们三十多个旅行团团友被困在了汕头火车站,一群老年人又冷又饿没人管,这是怎么一回事呢?


叶女士的母亲参加的是上海敬业旅行社组织的“潮汕六日游”,与她同行的还有30多位老年团友,年轻的大约六十岁,年纪最大的有82岁了。


这30多名老人于2024年12月8日从上海乘火车出发,按照原定计划,会有当地的地接导游在汕头火车站迎接他们,为他们安排好住宿和用餐。谁知,当天下午六点多,一行人抵达汕头火车站后,地接导游却不见了踪影。




焦急的阿姨爷叔们赶紧在旅游群里询问,但始终没人出来给个准确的说法。无奈之下,他们只能选择了报警。最终,在民警的协调下,地接旅行社派人来将老人们安置进了酒店,不过,他们表示,之所以没来迎接,是因为他们根本没收到上海敬业旅行社汇来的旅行费用。



地接表示没收到钱,可是参团游客的钱可是早就付清了。最终,胡阿姨等30多名旅客在汕头当地总共停留了5天,期间,只有一天地接导游为他们安排了行程,其他几天都是自由活动。几十位老年游客人生地不熟,每天担惊受怕,最后还是选择了提前自费买火车票返回上海。


其实,这趟风波不断的旅程,早就显露出了不靠谱的端倪。事情还要从2024年3月说起,当时,这群老年旅客报名参加的是到湖北神农架的旅行,每人2980元,出行时间是5月底。



然而,出发前一周,敬业旅行社却突然告知他们,旅行取消了,发不了团,并且钱也退不了,不过可以安排更换路线。


老人们无奈等待了半年之后,敬业旅行社又给了他们一个选项,那就是再付1980元,参加这次的潮汕六日游。团友胡阿姨介绍说,这两笔钱加起来,她已经支付了4960元,但是这个潮汕旅行团的官方报价,其实只有4000元不到,旅行社就是强行要求他们多付980元,把他们“套住”,以便吸引他们报名参加下一个旅行团。



叶女士为了给母亲维权,也曾到敬业旅行社上海门店查看情况,到了现场才发现,有许多类似遭遇的老人都在维权。据悉,从2023年12月开始,敬业旅行社就已经出现发不了团的情况,但是在2024年一整年期间,敬业旅行社还在不断招揽客人,发布行程。


记者在网上查询发现,这家公司的法定代表人已被列为失信被执行人。目前,上海敬业旅行社的在上海的门店也已经关门停业,公司发布公告表示,将线上办公处理出行旅行延期和退款事宜。


编辑: 冯家琳
视频编辑: 赵沁蓝
责编: 金嬿
版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
关键词: 旅行团执行

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