记者根据线索在携程网上查到了旅馆地址耀华路225号，并找到了这家名为库客商务的公司。一位工作人员告诉记者，客房就在旁边上南花城小区内，有30多套房可供选择。

库客商务工作人员：这个世博店一共有30多套

记者：三房多少钱？

库客商务工作人员：这个超大间是1189元一晚，

记者：两房的呢？

库客商务工作人员：两房一卫这个是789元一晚。

随后，工作人员把记者带到了小区内一套位于10楼的住宅房，三间房内共摆了5张床，电视、空调、厨房用具，一应俱全。对于周边居民的投诉，工作人员并不否认。

库客商务工作人员告诉记者，它本来就是小区，对的，声音大了肯定有人（投诉），老年人比较多住的。

上南花城的居民告诉记者，库客商务经营旅馆已有多年，他们曾多次向街道、居委、市场监管所反映扰民及安全问题。

对于擅自改变房屋性质，在住宅房内开旅馆的做法，到底该由谁来管？记者首先来到上钢新村街道综治办，一位工作人员表示，他们曾进行过整治。

上钢新村街道综治办工作人员称，当初我们去整过的，整过以后好像是符合规范的。后来房办跟我一研究，说是符合规范的。

至于符合什么规范，这名工作人员却说不上来。随后，记者又来到当地市场监督管理所，工作人员表示，还需要进行调查。

上钢新村市场监督管理所工作人员表示，经营行为有很多种，如果说涉及到行政许可，那谁许可就由谁来先做（管理）。

（编辑：胡琰琦）