最近，广东佛山的张小姐让读六年级的女儿参加了补习班，并且在最近的补习班测试中几乎满分，不过张小姐对此就生气，孩子考高分，家长为何不开心呢？

据张小姐说，孩子在最近的一次补习班测试中全是满分，单项选择满分、选择匹配满分、连词成句也是满分。都是满分就非常好，但张小姐却感觉实在是真是太离谱了。

孩子成绩这么好，怎么家长还要生气呢？张小姐表示，皆因试卷和成绩，都不是自己女儿小丽的。

张小姐说：“女儿说这个笔迹根本就不是她的，她的这个卷子还在学校没写完。”既然卷子都还在学校，那为什么会有考试分数出来呢？

事情就要从今年8月底讲起，张小姐为女儿小丽在南海的星火教育机构，用10695元买了69个课时，折合22节“一对一英语辅导课”。张小姐的女儿星期六去补习两个小时，每次跟孩子补习完，教育机构都会出一个电子报告给张小姐，分析孩子做得好和做得不好的地方。

据张小姐介绍，小丽经过两个月的补习后，成绩仍然没有起色，让她十分担心。直到11月2日晚，张小姐收到机构发来的阶段性测试结果，这才松了一口气。

张小姐说：“女儿今年做了两次大型的月考，但是成绩都是不太理想，因此点开这个报告第一时间挺开心的。报告显示，满分49分考了48分，整个基础分各方面都是非常优秀的，都打了满分。当时就对报告截图发到了朋友圈，对孩子进行了表扬。”

但让张小姐想不到的是，女儿小丽却告知张小姐，自己根本没完成测试，那这份报告又从何而来呢？张小姐立即联系上了授课老师。

张小姐联系了授课老师，授课老师却一个劲的跟张小姐道歉，她说确实是一个造假行为，因为公司有制度在，必须在规定时间把期中考试卷子上传。授课老师还说不要牵扯到机构，是个人行为。

原来，小丽周一到周五都在学校住宿，无法按时提交试卷，但是培训机构有要求，周五晚上必须提供阶段性测试结果成绩。老师居然就用其他同学的成绩替代，提交了上去。对于这个说法，张小姐并不认同，她认为机构是想用好看的报告，让家长继续购买课程。

张小姐认为孩子读书讲天分，她不是希望孩子到星火这边来就要考满分。但是为人师表，去造假，这种行为肯定是不对的。她希望教育机构把她交的英语学费都退回给她。

记者随后联系上位于涉事的星火教育机构负责人，对于这次事件，对方表示已核查清楚，查了老师之前的所有反馈，是没出现过这种情况的，这次只是个案。

机构负责人称：“我们要求有时间节点要上传，她很害怕，害怕被批评，被扣绩效，也连累他们的主任被扣，她想着她周六早上会来上课，把试卷再更换回来，我们查了老师之前的所有反馈，是没出现过这种情况的。”

另外，机构负责人解释，他们办学多年，有一套较为完善的教育评价和考核机制，其实只要老师提前告知上级，那么这次事件就可以避免。星火教育机构负责人说机构是有一个机制的，从上到下的，检查这么严格，也是为教学负责。

至于退款，机构负责人表示可以退还剩余的8节课程费用，再赠送一定的课程作为补偿，不过张小姐依然坚持退全款。据了解，双方已经达成和解。

（素材来源：佛山电视台《小强热线》 编辑：王珏）