由于大城市的节奏非常快，在上海工作生活的人难免有时候会感到压力很大，十分无助，所以人们经常说成年人的奔溃，往往就在一瞬间。近日有市民在乘坐地铁的时候情绪爆发，腿上受了伤也不顾。这时我们上海地铁的工作人员化身成为一名聆听者，耐心听他诉说，并平复他的心情，最后将他送上列车离去。

根据公共视频画面显示，10月10日的晚上，有一名男乘客跌跌撞撞准备从地铁8号线虹口足球场站坐自动扶梯换乘3号线，就在走上自动扶梯的一刹那，这名男子双腿一软，摔倒在电梯上。一旁的民警和地铁工作人员立即按下紧急按钮停下电梯，男子的腿上已经受伤开始流血，工作人员想为他进行包扎，但是他却拒绝了。

这时男乘客一下子情绪爆发，一边哭还向工作人员诉说自己的工作生活压力大，就快要承受不住了。工作人员耐心倾听，并开导劝说他。

男子：我是打工的……

工作人员：我们都是，理解理解。我们都是打工的，别哭别哭……

地铁8号线虹口足球场站值班站长卢强表示：“在我们救助这名乘客的时候发现他腿部有伤，帮他包扎的时候他是拒绝，乘客也喝过酒，情绪爆发出来了，说要赶着去上班，一边流泪一边说自己经济压力非常大，生活如何艰辛，希望我们不要将事情告诉家人，我们劝说他还是要以身体健康第一，大家都是在社会上工作，工作压力都非常大，还是要以积极乐观的心态调解自身来面对困难。”

将近半个小时后，男子的情绪才慢慢平复，终于同意让工作人员为他清理一下伤口。

随着时间的推移，男乘客的酒也逐渐醒了，向工作人员表示了感谢，工作人员又将他送至3号线的站台候车。

轨交部门提醒，现代社会节奏快，工作压力大，情绪低落时最好不要独自压抑乘坐地铁，可以多和家人朋友沟通，通过健康积极的方式来实现自我调节。另外地铁站是公共场所，市民出行的时候还应该自我克制，保持正常的公共出行秩序。

（素材来源：黄浦台 记者：瞿煌俊 编辑：陈佳雯）