今年6月份，“新人遭企鹅婚车索要红包还被威胁”一事，引发网络热议。事后，企鹅婚车负责人谢心悦先生，不仅没有意识到错误，还在朋友圈炫耀，称自己因报道“走红”。

近日，又有网友来投诉这家企鹅婚车，而且遭遇更惨，连正常生活都受到严重影响。新人李先生（化名）今年五月结婚，也是通过中国婚博会与企鹅婚车签订了婚车租赁合同。新人的姨夫王先生因为在婚礼前后，全程陪着新人，所以亲身体会了企鹅婚车加价的套路。

婚礼前一天，电话要求加钱

“要求加200块钱，我外甥问为什么要加，对方说车是新款。”新郎的姨夫王先生告诉看看新闻Knews记者，双方的合同里写的是玛莎拉蒂，并没有提前告知是新款还是老款。王先生是个爽气人，他坦言，如果当时直接说新款要加钱，别说200块，2000块都加，但临时要加，谁都觉得是在“敲竹杠”！

婚礼在即，新人只能支付200块息事宁人。但当天的婚礼现场，驾驶员又耍起了花招。

结婚当天去酒店前，车碰擦了

据王先生介绍，事发时司机告诉新郎，车子碰擦了。王先生立即赶到白色婚车边查看，并用手机拍下了所谓的伤痕。当他想用手指触摸看是新伤还是旧伤时，被驾驶员阻止了，对方表示是新人所在小区的道路过于狭窄，导致车门被擦伤。

王先生认为，这是驾驶员自己驾驶失误，应该找保险公司理赔自行修理。但驾驶员表示，新人必须再支付3000元私了，还和新人的邻居朋友发生争执。“我说就这样算了，给你2000块钱早点结束吧，但这驾驶员嘴里还在骂骂咧咧。”

车开到酒店后，超时了，要加1400元

新人的一再让步，并未满足对方的胃口，最后还放出超时收费的大招。“车开到酒店停下，跟我外甥说超时了，要1400块的超时费。”王先生越想越不对，明明是因为驾驶员在纠缠车损赔钱的事耽搁了半个多小时，为什么还要新人买单。婚礼结束后新人向中国婚博会上海分公司提出投诉。

投诉后，来电威胁

可令他们想不到的是，等来的不是解决问题的回电，而是来自企鹅婚车负责人谢心悦充满挑衅和威胁的来电，电话里充满挑衅和威胁。“你的地址我看一下，没事的，你不用过来了，今天我们过来，我们所有人都过来当着你邻居的面，和你讲道理让你丢丢脸，你今天千万不要走。我们天天等着你，我们反正吃饱饭没事做的……”

当看看新闻Knews记者电话联系到企鹅婚车公司负责人谢心悦时，对方却认为这种言语只是每个人对文字语言不同的理解罢了。他坚持认为自己的行为毫无过错，他还反问记者，如果自己存在威胁客户的行为，为何公安部门不来找他呢？

一边是蛮横的婚车负责人，另一头则是新人的母亲面对无处不在的威胁，在镜头前老泪纵横。她说自从得知孩子被威胁后，自己就没睡过一个安稳觉，尤其是孩子出门后自己一个老人呆在家里，神经几乎全天处于绷紧的状态。

据此前报道，有位同行的婚车驾驶员也曾爆料。对方自称曾是与企鹅婚车公司合作过的婚车驾驶员，企鹅婚车就是抓住新人办喜事当天拉不下脸的心态，变着法子讨要红包或是其他费用。

最后，消费者真正用掉的钱款可能比市面上的行情价还要高。这位网友还爆料说，企鹅婚车公司的负责人谢心悦很能察言观色，一旦确认新人出手大方，他甚至会亲自出马。

看看新闻Knews记者整理了网友的投诉，反应给了宝山区市场监督管理局。工作人员表示：企鹅婚车的所作所为涉嫌构成价格和合同违法，将进一步展开调查和处置。

专业法律人士表示：企鹅婚车低价签约高价服务，已经涉嫌虚假宣传；屡次对消费者“出言不逊”涉嫌敲诈勒索；通过“红包”收取酬劳涉嫌偷税漏税。

在此也提醒广大消费者，如遇到类似遭遇，一定要站出来维护自己的消费权益，向公安机关提供相关线索。法网恢恢疏而不漏，相信有关部门很快会调查清楚真相，给消费者们一个交代。

（看看新闻Knews记者：周一凛 编辑：周一）