被拉黑竟改用转账附言发送消息

张小姐称，自己与刘先生于2012年偶然相识，没想到，从认识那一刻起，噩梦就开始了。当天，刘先生就进行了表白，要求张小姐做他的女朋友，遭到张小姐的断然拒绝。随后，刘先生开始了他的疯狂追求，他通过上网搜索及其他查询、打听的方式窃取原告张小姐的个人信息（包括身份证号、驾驶信息、银行卡号、出入境信息、水电煤帐户、张家保姆情况、张小姐近亲属信息等），侵入了张小姐生活和工作的方方面面：他长期在张小姐小区以及单位门口蹲守，或擅自前往张小姐单位办公区域，或在张小姐上下班时间上前搭讪，强行坐入张小姐搭乘的出租车，将不明礼物通过车窗塞入，甚至跟随出租车奔跑直至追不上为止。他多次趁张小姐所住小区的保安不备，偷偷溜入小区，想要潜入张小姐家，幸而都被保姆拦住。晚上，他时常将其所驾车辆停在张小姐小区外，窥视张小姐房间，同时发送短信描述、评价张小姐的穿着和行为。即使在双休日，他也会跟踪张小姐出行。由于他获取了张小姐的出入境信息，每逢张小姐乘坐飞机，他就在机场登机口进行围堵，一度造成机场秩序混乱。

刘先生每天对张小姐发送短信、QQ、打电话，一旦被张小姐拉入黑名单，他就换其他手机号继续联系，最后甚至采取每天通过银行卡转账、开通支付宝亲密支付功能的方式，通过转账附言发送消息给张小姐，即使张小姐退回钱款、关闭相关功能，刘先生仍会一次次地强行重新开通。

出境骚扰被当地判刑仍不悔改

刘先生还多方打听出了张小姐外婆所在医院，数次强闯病区，被医院医生拦住甚至报警。警察已对刘先生进行了严肃教育，但刘先生仍经常前去骚扰。2015年，刘先生又不知从何处获知张小姐母亲位于日本的小区地址，居然飞到日本去，侵入了该小区的两道门防御系统，挨家挨户查问寻找，给当地居民造成了严重恐慌，他因此被日本警方拘留并被判刑，后被引渡回国。然而，这也没能阻止刘先生继续对张小姐的骚扰。

刘先生的行为严重影响了张小姐及其家人的生活和工作，导致她长期以来身体和精神状态不佳。为此，张小姐曾多次报警，但均不了了之，于是她起诉至长宁法院，要求刘先生停止侵害、赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金5万元。对自己陈述的事实，张小姐提供了翔实的证据，包括短信、电话记录、QQ邮箱邮件、转账附言、支付宝亲密付账单以及自己的报案材料等等。

作为被告的刘先生对张小姐所陈述的大部分事实予以认可，同意前两项诉请，但称自己经济困难，不同意赔偿精神损害抚慰金。

隐私权、一般人格权应受法律保护

长宁法院指出，隐私权是指个人对其私生活安宁、私生活秘密等享有的权利，一般人格权是公民、法人享有的，包括人格独立、人格自由和人格尊严等内容的一般人格利益。隐私权、一般人格权应受法律保护。

本案中，刘先生通过不合法的方式取得原告的身份信息、家庭住址、亲属住址等信息，主观上存在侵害原告隐私权、一般人格权利益的违法故意，客观上对原告实施了长达3年多的骚扰行为，使无意与其交往的原告及其家人不得安宁，其行为足以使原告的精神受到严重损害。

案件审理过程中，应原被告双方的申请，长宁法院委托司法鉴定机构对被告刘先生的精神状态进行了鉴定，鉴定结果表明，刘先生无精神病，具有完全民事行为能力、具有诉讼能力。

综上，法院对原告要求的停止侵害、赔礼道歉的诉请予以支持。而对于精神损害抚慰金，结合刘先生的过错程度、侵害手段、场合、行为方式等具体情节，法院酌情确定为2万元。

（编辑：余寒静）