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三星称国行Note7爆炸由外部加热导致 暂无召回计划

时讯

2016-09-19 21:13:07 看看新闻Knews综合


视频|三星Note7国行版疑似爆炸了


针对18日媒体报道的一台国行版Note7爆炸事件,三星中国通过官方渠道发布声明表示,在对爆炸手机进行了回收和产品检测分析后发现,产品损坏是因为外部加热导致。


声明称,“三星电子密切关注近期发生的Note 7燃烧事件,9月18日,就中国媒体报道的事件,我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。”


三星方面表示,目前暂无对国行版Note7的召回计划。



附三星声明原文:


三星电子密切关注近期发生的Note 7燃烧事件,9月18日,就中国媒体报道的事件,我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。


三星电子秉承消费者权益至上的理念,高度重视本次事件。


同时,三星电子将持续致力于研发、设计符合中国消费者需求的的产品和服务,为中国消费者提供最佳的产品体验。


中国三星电子

2016年9月19日


此前报道:网友爆料国行Note7首炸



三星官方曾表示Note7国行版不存在电池方面的隐患。


然而今天(9月18日)凌晨,有用户在Note7贴吧爆料称,自己在京东购买的国行三星note7珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故。




该用户称事故发生时,手机并未在充电,使用过程中突然黑屏,然后机身出现晃动,手机被丢到一边后发生爆炸,并且,网络上发生爆炸的Note7多为珊瑚蓝版本。



他原贴的描述是:“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了,手机在换晃动,感觉不对劲立马扔了,果然真的爆了。”



后有宣称是爆炸用户朋友的贴吧用户mcday、微博ID@Jone_yao补充称爆炸事实确凿,他不仅贴出微信截图,还给出了质保查询结果,显示“这台手机”9月3日开保,也就是不属于国行召回的那批正式开卖前的千人团体验机。



笔者查看吉娃娃你 的百度发帖纪录,主页设置了隐藏权限,不过他曾晒单珊瑚蓝的开箱,但在贴吧和朋友圈都用“炸弹”这样的口吻,而9月2日是Note 7疑似爆炸刚曝光的时间。




另外,有网友质疑该产品并非国行,没有手机、盒子、发票等一块出镜的图片,对此,自称是“吉娃娃你”朋友的贴吧网友“mclay”在贴吧晒出了京东订单截图以及发票照片予以证实。


据了解,由于电池存在爆炸风险,9月初,三星宣布在全球召回250万部Note 7。最初的全球召回不包括中国。但在9月14日,国家质检总局官网发布消息称,国家质检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心与三星(中国)投资有限公司进行会谈后,三星向国家质检总局备案了召回计划,宣布自9月14日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Note 7。中国大陆地区受影响的Note 7手机大约有1858台。


三星中国方面当时强调,由于该部分产品为2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道,通过以旧换新等方式提供的测试体验用手机,属于测试机,不在公开发售的范围内,国行版本因为采用不同电池供应商因此依然不受影响。


但从这起爆炸案中的国行版Note 7从用户上传的包装盒来看,并不属于召回批次内,也就是说出事的Note 7属于正式版本。如果此次“首爆”事件属实的话,则意味着与该手机同一批次的Note 7国行也有可能存在安全隐患。


(编辑:朱永斌)

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关键词: Note7三星国行

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