9月17日，华住集团在美国证券市场发布了“关于华住数据疑遭泄露的调查进展说明”。说明称，2018年8月28日，网上传言华住数据疑似发生泄露。当天，华住集团对公众作出了正式声明，并向公安机关报案。根据公安机关的最新消息，目前案件已告破，在暗网上试图兜售数据的犯罪嫌疑人已经被缉拿归案，其企图之交易未果。

据华住发布的说明称，犯罪嫌疑人还利用舆论声浪，对华住进行敲诈勒索，未遂。目前，公安机关在进一步的侦办中。根据中国法律和公安机关的要求，案件侦查过程中不得有更多的信息披露；关于犯罪嫌疑人在暗网上的宣称是否真实，是否存在数据泄露等各界关心的问题，需要等待案件侦办完成后才能正式发布。

此前，据新华社报道，8月28日，网络流传一张黑客出售华住酒店集团客户数据的截图，其中涉及姓名、身份证号、家庭住址、开房记录等众多敏感信息，大约5亿条，全部信息打包价为8比特币，并给出了测试数据。

上海市公安局长宁分局发布通报称，接到华住集团报案，有人在境外网站兜售旗下酒店数据，客户信息疑遭泄露。该公司已启动内部自查，警方即介入调查。