空调销售的火爆带来了送货以及安装上的“滞后”。空调安装员成了消费者“最期盼的人”。

据京东物流数据显示，从6月24日至今，黑龙江省内空调送货、安装订单量较去年同期增长超300%；其中7月4日更迎来“订单井喷”，较去年增长400%，达到历史最高峰值。仓储环节同步增派200余名跨业务线支援人员，并开设夜班专班，实现24小时不间断作业。吉林省也从七月开始出现订单安装滞后现象，辽宁省情况稍好于其俩两省，面对东北地区的空调安装高峰节点，京东迅速启动应急响应机制，紧急从陕西、四川等省份调派500名经验丰富、技术过硬的空调安装师傅，组成数十支专项支援队，全力保障东北三省的安装服务效率。

面对东北地区楼房墙体厚、打孔时间长、与客户交流慢等难点，安装队伍安排一名南方安装师傅与一名北方师傅组成一组来进行安装，以最快的时间让男方安装师傅适应当地特点。