10月5日，日喀则发布情况说明：因10月4日夜间降雪，导致在定日县曲当镇嘎玛沟区域徒步旅行的部分游客行程受到一定影响。

记者从曲当镇党委、政府及随行向导了解到，定日县委、县政府高度重视，连夜组织相关力量深入该区域开展联络、接应、服务保障等工作。据现场反馈，物资保障充足、人员安全。截至记者发稿前，第一批服务保障队伍已与游客会合，正在开展接应服务工作。

10月5日，有网友发布求助信息称，西藏海拔4900余米处的珠峰东坡营地突降暴雪，致近1000人被困无法下山。5日下午，珠峰景区一工作人员表示，目前有数百人正在上山铲雪，疏通道路，营救被困人员。