近日，广东江门市许多居民反映家中自来水变黄，伴有黑色杂质和异味，引发广泛关注。

当地居民家中放出来的自来水

据了解，江门多片区自来水一周前突然变色，居民反映水质浑浊、深黄色、有异味，甚至洗澡时会“辣眼睛”。受影响的居民纷纷购买矿泉水应急。在社交平台上，不少当地人调侃“炒菜省了放酱油”。面对质疑，江门公用水务环境股份有限公司回应称，水源水质变化导致色度变深，已调整处理工艺，经监测水质没有问题。江门市生态环境局也表示，居民用水主要取自西海水道，每月会发布水质报告，6月报告预计7月中旬公布。

我国现行的《生活饮用水卫生标准》规定，出厂水的色度限值不得超过15度，无肉眼可见物。此次江门自来水异常，与标准形成鲜明对比，居民担忧不无道理。感官体验是大家对水质判断最直观的标准，当切身感受与官方监测结果相悖时，及时沟通比事后解释更重要。仅仅一句“经监测水质没有问题”难以打消疑虑，公开详细监测数据、回应质疑，是相关部门的责任。

此外，如果出厂水质达标，管道、水箱等造成的二次供水污染是否是导致水质异常的原因？在问题解决前，当地政府能否增设临时供水点，为居民提供安全用水？江门的相关部门此次应对略显不足，缺乏“人情味”。民生无小事，细节显担当。期待江门自来水问题早日解决，居民能重新用上清澈、安全的水。