苹果员工入侵iCloud并威胁用户？当事人这么说

昨日，苹果公司疑似确认了“用户iCloud遭入侵”一事 。在声明中，苹果公司说要捍卫用户隐私，与这位用户一同进行调查。

苹果借新浪科技发表了一篇短声明

2月28日起，中国内地的iCloud服务将转由云上贵州大数据产业发展有限公司负责运营。这意味着，2亿多中国“果粉”面临“迁云”。因为长期不使用iCloud服务，微博用户“美国往事1999”在28号当天致电苹果客服，询问能否关闭此服务，不想却在电话中与该客服发生了口角。

更让人意外的是，晚上十点，“美国往事1999”接到了一个归属地为西安的手机来点，对方说自己就是下午的那个苹果技术人员。在“美国往事1999”公布的电话录音中可以发现，这位技术人员脏话连篇，表示自己已经掌握了“美国往事1999”储存在iCloud中的个人信息，表示“美国往事1999”从今往后不要再使用苹果设备，否则会在生活和工作中感到痛苦。

接了电话之后，“美国往事1999”发现自己的Hotmail邮箱密码被改。找回密码后，他的163、Hotmail，iCloud三个邮箱里还都收到了威胁邮件。其中一封写道：“如果不加QQ，以后苹果设备包括手机和电脑就别想用了”。

邮箱密码被修改

威胁的邮件

“美国往事1999”将威胁电话、邮件等联系在一起看后认为，这名苹果技术人员一定是通过了某种渠道获得了自己的iCloud账号和密码，自己在云端储存的照片、通讯录、各种账户的用户名密码都落入了他人之手。

“美国往事1999”晒出他的iCloud账号被他人登陆的邮件

之后几天，“美国往事1999”多次向苹果公司反映此事未得到满意答复，3月5日，“美国往事1999”在微博上分享了自己的经历，并不断更新事件的进展。

3月7日，“美国往事1999”发布了第二条电话录音，电话中的“苹果工作人员”表示涉事员工已经被开除。

昨日晚间，苹果公司撰写了一篇短声明，在新浪科技的网络页面发布，对此事作出回应，强调了任何一个Apple Care技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。至于“美国往事1999”的iCloud信息有没有泄露，泄露了多少，苹果表示将与这名顾客一起对该事件进行调查。

但需要注意的是，全文丝毫没有提及有没有这样一位客服技术人员，他是否被开除。今天，记者又致电苹果的官方客服，一名客服表示这件事情不曾发生，并强调除非用户自己把密码说出去，否则不可能有人来入侵。

“美国往事1999”对此声明感到十分不满，“仍然在绕圈子，对于我的诉求完全不管”。

值得玩味的是，新浪科技还表示，根据自己的信源渠道了解，这名技术客服确实存在，但不是被开除了，而是上个月自己主动离职了。新浪手机的微博账号在底下留言：“重大新消息！可以转起来了”，似乎暗示着新浪方面获得了苹果事件的实锤。

不过，“美国往事1999”的iCloud账户到底是如何被入侵的，从目前的信息来看尚不明朗。如果属实，这名技术客服利用工作便利窃取用户密码，并对用户实施威胁恐吓，已经属于违法，苹果公司也需要承担责任。

尽管事实还不明确，但网络上，网友以及众多媒体都一致认为此事存在，坐等苹果如何处理。所以，我们的iCloud账户真的有苹果宣称的那么安全吗？

（看看新闻Knews记者：朱厚真 编辑：朱永斌）