今天
“上海奇迹3小时”
话题被网友疯狂刷屏
到底是什么奇迹?
3小时都发生了什么?
↓↓↓
事情还要追溯到
网友一天前发布的一条网帖
里面不仅提到"上海奇迹3小时"
还有"16位天使"
坊记找到了当事人
来看看她是怎么说的~
11月11日下午5点41分
郑女士乘上14号线蓝天路站的列车
随手将电脑放在身旁的座椅上
列车5分钟后抵达云山路站
匆匆出站后
她才发现电脑竟被忘在了车上
正值晚高峰、客流量极大
那一刻,郑女士几乎要绝望了

郑女士:
当我出站的时候,我发现笔记本电脑掉了,所以非常着急,然后立即去寻找云山路地铁站的工作人员寻求帮助。
工作人员建议郑女士
返回蓝天路站
通过监控进一步确认情况
于是,郑女士回到蓝天路站
在两位民警和站长的帮助下
查看了监控
监控显示她乘车时是带电脑的

随后
站内民警为郑女士做了笔录
郑女士在等待期间
也得到了网友的支招
结果
原以为要等两三天才有结果
没想到当晚8点02分
她拨通地铁监督电话后
就意外地得到了好消息
郑女士:那个接线员小姐姐听我详细的描述完事情的经过后,她一开始并没有说,过了一会说好像1号线黄陂南路站有一个跟我描述比较类似的物品,可以拿身份证去那里领。
郑女士当即带上身份证
赶往黄陂南路地铁站
郑女士:
我晚上9点到了14号线的黄陂南路站,服务中心的工作人员帮我联系了2号线的服务中心的工作人员,然后我一路在他们的爱心接力下,到达了1号线黄皮南路的警务室,顺利拿到了我的电脑。

对于整个找回电脑的过程
郑女士称
最令她印象深刻的是
几个站台的工作人员
一直面带微笑
自己像是参加了一场微笑接力赛
薛鑫 1号线一大会址·黄陂南路 值班站长:
晚上7:00不到,热心乘客在14号线拾到了一个笔记本包,里面有台笔记本,然后在下车以后主动交给了我们的车站民警,然后由车站民警移交给我们站方一号线的黄陂路站,然后值班站长立即做了询单,做好遗失物品登记。

我们所有的路网所有车站全是联网的,任何一个车站捡到遗失物品都会在登记在这个平台上。乘客可以通过官网,通过手机APP,或热线进行寻找。

随后
坊记陪同郑女士
一同前往蓝天路地铁站
向帮她查看监控的工作人员
表达谢意
胡斌 9/14号线蓝天路站 多职能队长:
这位乘客的笔记本电脑也算价值比较大的,当时他可能非常着急,那么我们就急乘客所急,然后尽力去帮乘客寻找遗失物品。

陈云翔 市公安局轨交分局蓝天路站民警:
有什么问题你直接可以找我们警察、辅警,还有工作人员都可以,有困难我们总会帮你们解决的。

这奇迹的3小时
是一场地铁、警务与市民的暖心接力
从地铁工作人员的细心排查
到民警的迅速联动
再到热心乘客与网友的接力
↓↓↓
前后有地铁多个站点站长、
工作人员及接线员12人
民警2人、小红书热心网友1人
最后捡到电脑并归还的乘客1人
一共16位天使
每一份善意的凝聚
才使得遗失物品完璧归赵
郑女士也为大家送上了锦旗


事后
郑女士将这段经历
分享到社交平台
很快引发了网友热议
大家纷纷为
拾金不昧的乘客、民警
和地铁工作人员点赞
"要送一面锦旗"
"上海速度,上海温度"
"这个必须点赞"!




也有不少网友留言说
自己也曾在地铁上丢失过物品
但最终都成功找回了




上下班途中急急忙忙
一不小心把贵重物品遗留在车厢里
等想起来时
地铁早就不知道开到哪里去了
这下怎么办?
上海地铁温馨提示:
乘客在地铁遗失物品,可通过上海地铁官网“失物招领”平台自助挂失。系统将智能比对拾获物品,并通过微信/短信通知匹配结果。若匹配成功,可按指引至指定车站认领。
同时,如您拨打服务热线人工坐席未接通时,可耐心等待一会,当空闲时排队系统会自动接入。
(失物招领流程图如下↓)

| 编辑: | 盛莉 |
| 责编: | 李丽洁 |

剑网行动举报电话:12318(市文化执法总队)、021-64334547(市版权局)
Copyright © 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看东方(上海)传媒有限公司 版权所有

全部评论
暂无评论,快来发表你的评论吧