7月28日，张家界魅力湘西发布《关于魅力湘西疫情防控情况通告》，因7月26日诊断的辽宁省大连市3例无症状感染者、7月27日诊断的大连市1例无症状感染者等病例在时间和空间上有轨迹交集，共同指向张家界7月22日晚魅力湘西剧场，经评估，7月22日晚第一场（18:00-19:00）魅力湘西所有观众属于高风险人群。

“当晚大概有2000多名观众，大家没有间隔一个座位，都是挨着坐的。”7月28日17时，记者致电张家界魅力湘西官方客服热线，工作人员告诉记者，进剧场是要求大家佩戴口罩的，但无法保证游客全程佩戴口罩。”

根据魅力湘西剧场网站资料显示，“张家界·魅力湘西”剧场初创于2000年的，从最开始的200人小剧场，发展成如今占地31.22亩、有2600个座位。上述工作人员告诉记者，由于大连的新冠患者都是无症状感染者，所以我们也没办法尽早发现，但进剧场是需要出示健康码的。

大连发布的流调显示，大连市27日新增的无症状感染者（某女，32岁），与此前排查出的无症状感染者曾于22日在张家界共同观看同一场次大型演出。观看演出席位均为A座席居中位置，前后邻排（8、9排）。

目前，张家界景区员工均已进行核酸检测，核酸检测显示为阴性。景区工作人员告诉健康时报记者，虽然通知只说了7月22日晚第一场的观众需要报告，但当天其它场次的观众最好主动核酸检测。而且，辽宁的无症状感染者也去过武陵源景区，近期去过武陵源景区的游客最好也去核酸检测。

据张家界市武陵源区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部消息，武陵源区对大连3名新冠肺炎核酸检测阳性人员活动轨迹所涉场所进行全面细致杀菌消毒，并扩大消杀范围，截至7月27日下午6时，武陵源城区和景区公共场所全面完成杀菌消毒。

根据《通告》显示，7月28日至8月3日，《魅力湘西》剧场暂停演出一周。不过，张家界景区工作人员介绍，张家界景区仍然正常营业，已购票的游客可以正常来旅游。