4月1号下午，江桥派出所民警接报，一户居民家中漏水，虽然从窗口看到是落水管漏了，但楼上的301室已经20年没人住了，连物业都不知道该找谁。

江桥派出所民警金桃兴介绍，当时，没上一共有五把锁，根据这个情况，跟居委会、物业公司、业委会，派出所四家人家坐下来协商，协商下来这个事情如果贸然进去存在一定风险。还是应该征得301相关人员的同意。

民警调取内网信息发现，301居民生活不能自理，长期住院，辗转联系到了301居民的姐姐——方女士，但方女士正巧去了外地扫墓，于是民警通过电话耐心解释。

方女士说，如果自己在上海，肯定会马上过来，可是真不巧在外地。 家里东西倒是没什么，毕竟20年没人住了，“但我对弟弟总要有个交代是吧。”

民警告诉方女士，警方会儿联系居委会和物业，由民警叫来专业的开锁公司来开锁。整个开锁、维修的过程，居委、物业、派出所都会到场，“我们会全程录像，如果要更换新锁，会把钥匙交给物业，您回到上海就可以来取。”

征得方女士同意后，民警找来开锁公司，物业进屋换上了新的落水管，终于解了楼下居民水漫金山之困。

（看看新闻Knews记者：王玉珊 编辑：余寒静）