“复方甘草片”是一种用于镇咳祛痰的药品，相信很多人都熟悉，而且这是一款处方药，配药还需要医师开具处方才行。然而最近，消费者孙女士因喉咙不舒服，在网上搜到了一款名为“甘草片”的产品，网页上写着“药店同款”的字样，孙女士毫不犹豫就下单购买，可收到货后才发现自己上当受骗了。

这就是孙女士买到的“甘草片”，外包装乍一看与国产瓶装的药片并无二致，但仔细观察可以看到，在品名左下方有四个小字“压片糖果”。

觉得上当受骗的孙女士 当即拨打了12345进行投诉，销售这款“甘草片”的网店注册地在金山，金山区市场监管部门接到投诉后，经过调查，认定相关网店构成了不以真实名称和标记提供商品，责令商家停止违法行为，并作出了相应的行政处罚。而金山区消保委为了掌握网购市场“甘草片”的真实情况，又选择了三家网购平台各10家售卖甘草片的店铺开展消费调查。调查发现，90%的“甘草片”产品外包装设计引人误解，容易让消费者误以为购买的是药品。

金山区消保委秘书长朱美新说：“尽管这些产品在外包装角落以非常小字标注了压片糖果的字样，但实际上并没有按照国家的标准对产品名称进行规范地标注，同时作为普通的糖果食品生产企业，在外包装和糖果的形状上也采用了仿真药的设计，非常容易混淆消费者视听。”

针对这一情况，金山区消保委联合市场监管部门向中国商业联合会发函，建议制定统一的外包装标识规范标准，保障消费者充分享有知情权。

金山区消保委秘书长朱美新说：“（消费者）如果想通过网上购买药品的，要学会仔细辨别，警惕购买到类似的仿真药，也希望相关行政职能部门对类似误导消费的违法行为进一步加强监管。”