7月8日12时许，松江公安分局石湖荡派出所接到市民周先生报警称，有人冒充监证会工作人员骗走了自己的2万多元钱。接报后，民警立即上门开展工作。经了解，当天上午，周先生收到手机“FaceTime”聊天软件的视频电话，对方自称是证监会工作人员，告知周先生某贷款软件将影响其的征信，故来电协助关闭软件。由于周先生不常使用该贷款软件，便根据对方指示进行操作，打开软件、共享屏幕、输入银行卡账号……就在周先生准备输入自己的银行卡密码时，突然想到之前社区民警曾多次上门告知不要轻易转账或通过第三方输入银行卡账号、密码，越发觉得自己可能遇到了诈骗，后经查询，果然发现自己银行卡内的2万余元不翼而飞，遂报警求助。

得知事情经过后，民警争分夺秒带着周先生赶往银行追踪资金流向，同时配合刑侦支队反诈中心启动紧急冻结止付程序。经银行工作人员查询，发现周先生的2万余元活期存款其实未被骗走，而是在对方的“一顿操作”下，转至了周先生的定期账户。为了安全起见，银行工作人员为周先生重置了相关密码，并帮助其将卡内的2万余元取出，避免后续案损。

原以为被骗的血汗钱“失而复得”，周先生悬着的心这才放了下来，连连向民警及银行工作人员表示感谢。在确保周先生银行账户及资金安全后，民警将其带至派出所，对其进行常见诈骗手段的讲解及典型案例的宣传，防止周先生再次被骗。

无独有偶，家住崇明区的张女士7月6日10时36分许，在家中接到一通自称某金融平台客服的Facetime电话，对方称张女士已开通了他们平台的金融服务，在近期利率调整的情况下，如不及时关闭该项服务，张女士将会从下月开始支付额外费用。

张女士疑惑，自己从未在该平台上开通过什么金融服务，但在听到客服精准报出她的姓名、身份证号、电话等信息，加上还“处处为自己着想”，半信半疑的张女士听从对方要求，下载了一款名为“Zoom”的软件，并在客服指导下进行屏幕共享。

正当视频两头开始后续操作时，张女士接到96110来电，电话中提醒张女士可能正在遭受电信网络诈骗，让她迅速报警。张女士当即清醒过来，连忙拨打崇明公安分局汲浜派出所电话反映情况并求助。

民警及时上门，查看到张女士的钱款还都在账户上，随即告诉她，这是最近一种新型的诈骗手法，诈骗分子通过苹果手机的Facetime通话功能，利用盗取的苹果ID信息点对点接入，精准报出被害人信息，然后假冒金融平台客服，以取消不实贷款、消除不良征信等为由，要求下载屏幕共享软件，然后一步步操纵被害人向指定账户转账，好在国家反诈中心及时阻止张女士继续被骗。

张女士恍然大悟，民警随后帮她向某金融平台官方客服进行求证，得到回复张女士确实没有在平台上开通过相关服务。张女士如释重负。

警方提醒：接到陌生“FaceTime”的来电不要接听，如无使用需求可设置关闭此功能。此外，投屏、共享或分享手机屏幕意味着对方可以实时看到您的手机屏幕内容，包括您输入的银行卡账号、密码，验证码等内容。广大市民一定要提高警惕，避免自身的财产损失。

（通讯员：张嘉煜 看看新闻Knews记者：吴依娜）