3月24日，记者查询多家航空公司网站了解到，受莫斯科特殊事件影响，南方航空、东方航空、四川航空均已发布涉俄罗斯航线客票特殊处置方案，以便协助旅客更好的安排出行计划。

比如南航规定的是2024年3月23日16：00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2024年3月23日（含）至2024年4月23日（含）之间的莫斯科机场进、出港（含经停）的南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班。

东航是涉及莫斯科进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），日期在2024年3月22日（含）—2024年4月21日（含）之间。

川航则是客票行程涉及旅行日期为2024年3月23日（含)—2024年4月23日（含）之间的，涉及莫斯科、圣彼得堡航点进出港的川航实际承运航班。