前天（9月18日）上午9点左右

有市民爆料称

她刚刚乘坐的地铁9号线

连着三站不停

网上也有多位网友发文吐槽称

事情发生时正值早高峰

上班差点迟到

市民王晴（化名）表示，当天她乘坐9号线，从合川路站上车，上车后不久到了漕河泾开发区站，“漕河泾停站了，漕河泾站关门以后，广播里就直接说，下一站肇嘉浜路站，然后从漕河泾直接开到了肇嘉浜路站。”

王晴还告诉记者，跳站大概发生在8点40分到9点，“车上的人一开始以为报站报错了，然后地铁一路狂开，车厢里的人就开始有点躁动了，有人打电话投诉，有人抱怨说上班要迟到了。”

从漕河泾开发区站到肇嘉浜路站

中间有三站，分别是

——桂林路站、宜山路站、徐家汇站

这三站均为换乘车站

可换乘其他地铁线路

遇到上述情况的市民

不止王晴一人

有网友发帖吐槽称

因为9号线跳站不停

上班差点迟到

那么，前天早高峰时段

地铁9号线

为何会突然如此反常？

（资料图片↑ 与文中事件无关）

昨天（9月19日）傍晚

官方公布了原因

令人有些意外

“上海地铁”官方微信发文称：9月18日8时45分左右，9号线一列车在七宝站突发车门故障，经司机临时处置后列车恢复运行。

由于当时正值早高峰，为疏导后续积压列车，确保线路整体运行通畅，调度临时调整该列车跳停通过桂林路、宜山路、徐家汇三站，期间司机做好列车广播告知，相关车站配合进行客流引导。

之后列车退出运营，回库检查发现，车门门槛条内有饮料瓶瓶盖卡阻，导致车门无法正常关闭。

▲ 图为涉事瓶盖

类似车门被“异物”卡阻的情况

曾经多次发生

除了饮料瓶盖以外

耳机、袋装豆浆盖、

钥匙扣、高跟鞋鞋跟、

话梅核、小玩具等物品

都曾卡过车门

地铁官方提醒：

↓↓↓

上下列车前提早做好准备，看管好随身物品，谨防掉落。

如果发现物品卡阻在车门中或门槛条中，致使车门无法关闭，应第一时间告知工作人员，切勿擅自破坏车门而导致故障扩大。

此外，为了您和其他乘客的安全、顺畅出行，请不要乱扔垃圾、杂物，以免发生异物卡阻。

通常情况下，如车门故障，司机会进行排故处置，为了确保运行秩序，调度还可能采取列车跳停车站的运营调整措施，“追平”延误时间，确保线路整体运行通畅，请乘客们根据广播或现场引导，及时调整列车乘行。

同时，如车门故障特别严重，不具备载客行车的安全条件，那么，调度将命令该列车直接回库，退出运营。届时请乘客们配合列车清客，在站台等候后续列车。

还有一种特殊情况

↓↓↓

如单扇车门故障无法开启，而不影响其他车门及列车安全行驶的，工作人员将在故障车门前设置禁令标识、隔离护栏，进行人工看护等，此时，也请乘客配合，从其他车门上下车。

总之，当车门发生故障，无论是司机当场排故，列车跳停车站，还是清客退出运营，单扇车门停用，司机、调度、车站，都将会根据应急处置流程，对列车运营、行车指挥、客运组织等进行一系列的动态调整，这些操作，目的都是为了在保障安全的前提下，尽可能地维持线路运营秩序、列车准点运行，以及减少故障影响。

一旦发生故障

乘客的现场配合程度越高

越能节约时间

越有利于保障各项工作的

联动开展和应急处置

也越能尽早恢复正常运营！

来源 | 上海地铁shmetro、澎湃新闻、上海新闻广播等

编辑 | 金莹莹