为了让阿姨爷叔购买火车票更方便，从9月1日起，铁路12306网站推出了 “爱心模式”，提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能。此外，还优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。

除了网页，12306手机App适老化改造也在进行中，将于9月上旬正式运行。到时候，将推出“标准版”和“爱心版”两种界面，可以随时切换。“爱心版”具有大字体、大图标、高对比度等特点，让阿姨爷叔看得更清楚，此外也将提供语音识读功能。 

铁路部门说了，欢迎广大旅客提出宝贵意见和建议，他们将持续完善12306服务功能，提供更好的购票体验。

（看看新闻Knews记者：朱佳伟 审核：王燕 实习生：沈茜文）