7月中旬，一名外卖骑手骑行的过程中挂倒了罗大姐，致其骨折。事后，交警出具的责任认定书显示，肇事的美团骑手负交通事故的全部责任。可更让罗大姐难过的是，至今无一人出面解决这一事情。

记者见到罗大姐时，她的情绪显得十分低落。她告诉记者，自己受伤以来的这些天，不仅身体遭受了巨大的痛苦，心理上更是备受煎熬。

7月23日下午三点左右，罗大姐骑车带着孙女，走到三多里那里。这个骑手突然从罗大姐后面冲过来，外卖箱就把她挂倒了，当时罗大姐的脚就变形了。

经医院检查，罗大姐左脚伤情为粉碎性骨折。由于伤势严重第一期药疗费用就高达8万余元。随后罗大姐的家人向记者出示了一份交警的责任认定书，认定书上明确显示挂倒罗大姐的外卖骑手负交通事故的全部责任。但是，肇事者至今始终逃避负责，医药费问题也是绝口不提。一个电话也没有，一句问候也没有，肇事骑手的冷漠让罗大姐十分心寒，夜里翻来覆去睡不着，罗大姐觉得自己要疯了。

罗大姐家人与肇事骑手联系，该骑手表示自己无力承担责任。罗大姐的家人只有找到骑手所属的外卖公司协商解决。可一名自称为站点负责人的工作人员联系上罗大姐家人后，到了缴纳医药费环节却又消失不见了。之后，这名负责人却表示肇事者并非该外卖公司员工，公司只有协助处理的义务，可对于何为协助处理，对方未作说明。

如今，肇事者不愿承担责任，所属公司又表示与肇事者之间没有义务处理这件事。罗大姐面临手术迟迟无法进行的窘境。

罗大姐家人认为，肇事骑手驾驶该公司外卖的电瓶车，事发时也正在进行外卖配送工作，骑手与外卖公司毫无关联的说法难以让人接受。面对此情形，罗大姐的家人便咨询了律师。

律师表示，对民事纠纷首先是协商沟通，在协商沟通不成的前提下可以向法院起诉。对于骑手与外卖公司之间的合同众法律关系不明确，家属可以一并将外卖公司和骑手作为共同被告，起诉到法院。由法院审理他们之间的法律关系，来确定由谁来承担责任。

（来源：成都公共频道《全接触》 实习编辑：李珂）