长沙中交里城小区的业主反映，他们家里安装的玻璃非常不靠谱，不是“自爆”，就是出现起雾等其他质量问题，给他们的生活带来安全隐患。让业主们气愤的是，玻璃的保修期是五年，这才装了两三年，就出现这样的问题。


他们找安装门窗的老板，反映了玻璃的情况，没想到对方把业主们拉黑了。


记者与业主们一起找到原安装玻璃的老板，面对玻璃“自爆”等问题，戴老板表示，窗户并不确定是“自爆”还是人为的原因。而玻璃起雾，则是由于天气原因，冬天热胀冷缩导致玻璃起雾，等天气好了问题就能解决。


对此业主回应，现在已经到了夏天，家里的玻璃还是起雾。且业主认为，不论是什么情况，玻璃出现了问题，现在仍在保修期内，商家理应修理好。



经调解，最终双方商量出解决方案，并签下协议，将在6月10、11日，请第三方机构进行鉴定，若是玻璃质量问题，由嘉忆门窗负责赔偿，如若不是在质保期内的质量问题，则由业主自行负责。


（素材来源：《芒果帮女郎》 记者：罗骑威 编辑：小真）